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Panda Adaptive Defense 360 on Aether Platform

Puesta en Marcha

Acceso / Mi Cuenta

• How to link your WatchGuard and Panda accounts
• Preguntas Frecuentes sobre la Cuenta Panda en los productos Panda Cloud
• Información sobre cuentas no validadas de los productos y servicios disponibles desde Panda Cloud
• ¿Cómo activar y configurar la autenticación en dos pasos de Panda Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• ¿Cómo se accede a la consola web de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?

Instalación / Desinstalación

• ¿Cómo funciona el descubrimiento automático de equipos en productos basados en Aether?
• Cómo crear una imagen para entornos virtuales persistentes y no persistentes (VDI) en Windows con productos basados en Aether Platform
• Instalación del software cliente en iOS mediante MDM integrado
• ¿Cómo crear una imagen para entornos virtuales persistentes y no persistentes (VDI) en Linux con productos basados en Aether Platform?
• ¿Qué programas se desinstalan automáticamente con Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Instalación de productos basados en Aether con herramientas centralizadas
• ¿Cómo desinstalar el software de los productos basados en Aether Platform en Windows, Linux, iOS, macOS y Android?
• ¿Cómo instalar Adaptive Defense 360 en iOS a través de una solución MDM de terceros?
• Instalación del software cliente en iOS sin MDM
• Cómo generar y renovar el Apple Push Certificate para productos basados en Aether para iOS
• ¿Cómo instalar el agente de los productos basados en Aether Platform en Windows, Linux, MacOS, iOS y Android?
• Despliegue e instalación en dispositivos supervisados en iOS
• ¿Cómo solucionar errores en la protección y el agente de los productos basados en Aether Platform?
• Migración de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection a la plataforma Aether en progreso

Requisitos

• Requisitos de sistema para productos basados en Aether Platform para plataformas Linux
• Requisitos de instalación de los productos basados en Aether Platform para plataformas Windows
• Requisitos de instalación de productos basados en Aether Platform para plataformas macOS
• Permisos necesarios para habilitar la protección Panda en macOS
• Certificados requeridos para imágenes gold de sistemas Linux en Google Cloud Platform con Secure Boot
• Requisitos para la configuración de proxy e idioma en los productos basados en Aether Platform
• Requisitos de instalación de los productos basados en Aether para iOS
• URLs y puertos necesarios para la comunicación con el servidor de los productos basados en Aether Platform
• Compatibilidad con Windows 11 y productos basados en Aether
• Requisitos para la configuración rol caché de los productos basados en Aether Platform
• Requisitos de instalación de los productos basados en Aether Platform para plataformas Android
• Requisitos para el descubrimiento de equipos y la instalación remota en los productos basados en Aether Platform
  
• Listado de navegadores compatibles para acceder a la consola de los productos basados en Aether Platform

Solución de Errores

Errores de Instalación

• Mensajes de error relacionados con la instalación de la protección de los productos basados en Aether Platform
• Error "No se pudo descargar la protección (-2146893018)" al intentar instalar o actualizar el software de protección en equipos con Windows XP
• Problemas con la instalación de la protección en macOS Ventura
• Error de comunicación al instalar un producto basado en Aether
• No es posible actualizar la protección de este equipo a la última versión (driver requiere firma SHA-256)
• Mensajes de error al descubrir equipos automáticamente y al realizar la instalación desatendida desde Aether Platform
• Error 12175 durante la instalación de la protección de los productos basados en Aether Platform

Errores en la Protección

• Problemas con la protección firewall de Adaptive Defense y redes detectadas automáticamente
• Errores de protección en los productos Adaptive Defense
• Error de conexión entre dispositivos de hardware y SEG Smart View
• Problemas con la categorización de dominios y URL en el tráfico IPv6
• Pantallazo azul (BSOD) causado por la infraestructura del firewall de los productos Adaptive Defense
• Detección de Trj/RansomDecoy.A después de seleccionar "No volver a detectar"
• Falsa detección de Trj/RansomDecoy.A en perfiles temporales de usuario con productos Adaptive Defense
• Pantalla azules de error en Windows (PSINProt.sys)
• Errores de protección en equipos servidores controladores de dominio
• Errores de tiempo de espera agotado (time out) al acceder a determinadas páginas HTTPS con productos basados en Aether
• Consumo de recursos de RAM y de CPU en productos Adaptive Defense
• Error al realizar copias de seguridad en equipos protegidos con Adaptive Defense
• No aparecen los productos Adaptive Defense en el Centro de Seguridad de Windows después de actualizar
• Errores en la transferencia de ficheros por tráfico SMB en servidores controladores de dominio
• Problemas con la recepción de correos de Outlook en productos basados en Aether
• Errores de protección en equipos Windows con juegos de caracteres multibyte (MBCS)
• Errores de protección en equipos Windows portátiles después de volver del estado hibernación o suspensión
• Información incompleta sobre las protecciones desde el Panel de Administración y Servicio de información en productos basados en Aether
• Error de Acceso Total a Disco en el servicio Endpoint Protection Service después de actualizar a macOS 13 Ventura

Errores de acceso y de consola

• Información sobre cuentas no validadas de los productos y servicios disponibles desde Panda Cloud

Otras incidencias con el producto

• Problemas de rendimiento con la funcionalidad de Shadow Copies de productos Adaptive Defense
• Problemas con Microsoft Dynamic NAV y los productos Adaptive Defense
• Bloqueo en los análisis inmediatos y programados de Adaptive Defense
• Problemas de rendimiento y consumo de CPU en servidores Windows monitorizados con SysMon
• Problemas de rendimiento causados por la infraestructura de firewall de los productos Adaptive Defense
• Problemas con la tecnología de detección AMSI y los productos Adaptive Defense
• Problemas de rendimiento con la monitorización de archivos por reglas de Data Control
• Antivirus de terceros aparecen desactivados en el Centro de Seguridad de Windows
• No se puede abrir Google Chrome después de instalar los parches de seguridad de Microsoft KB5027119 y KB5027231
• ¿Cómo usar la herramienta Product Support Information (PSInfo)?
• Cómo usar PSInfoViewer
• Información relacionada con la Vulnerabilidad de Ejecución Remota de Código (CVE-2022-30190) "Follina" en Microsoft Windows Support Diagnostic Tool (MSDT)
• Log4j Vulnerabilidad de Ejecución de Código Remoto (CVE-2021-44228)
• ¿Cómo reportar incidencias con productos basados en Aether desde la consola (iOS)?
• ¿Cómo reportar una incidencia con productos basado en Aether desde la consola (Android)?
• ¿Cómo reportar una incidencia de un producto basado en Aether Platform desde la consola (Windows)?

Errores de actualización

• No se realiza la actualización del producto cuando está activada la opción de arranque rápido de Windows
• Cómo solucionar errores en el conocimiento o en la actualización de identificadores de Adaptive Defense/Endpoint Protection

Protecciones

Windows

• Creación de exclusiones para productos basados en Aether Platform
• Configuración de software autorizado Adaptive Defense 360
• ¿Cómo integrar un TDR Host Sensor en un host que tenga instalado un producto Panda Security?
• Elementos de Adaptive Defense/Endpoint Protection a excluir en software de restauración de equipos o sistemas
• ¿Cómo configurar una contraseña contra manipulaciones no deseadas de las protecciones (anti-tampering)?

Android

• Cómo instalar la protección desde un EMM/MDM compatible con las funcionalidades Enterprise de Android en productos basados en Aether
• ¿Cómo reportar una incidencia con productos basado en Aether desde la consola (Android)?

Protección Avanzada

• Información relacionada con la Protección de Ataque de Red
• ¿Qué significa el estado "No se ha podido obtener" de un archivo de la lista de "Programas actualmente bloqueados en clasificación" de los productos basados en Aether?
• ¿Cómo desactivar las alertas, realizar exclusiones y ver el detalle de los elementos bloqueados por Adaptive Defense?
• ¿Cómo funciona la Protección Avanzada de los productos basados en Aether en Windows, Linux y macOS?

macOS

• ¿Cómo permitir extensiones de kernel/sistema para Panda Endpoint para macOS con Jamf Pro 10.x?

iOS

• Instalación del software cliente en iOS mediante MDM integrado
• Requisitos de instalación de los productos basados en Aether para iOS
• ¿Cómo instalar Adaptive Defense 360 en iOS a través de una solución MDM de terceros?
• Instalación del software cliente en iOS sin MDM
• Cómo generar y renovar el Apple Push Certificate para productos basados en Aether para iOS
• Permisos y configuraciones para productos basados en Aether para iOS
• ¿Cómo hacer y restaurar copias de seguridad de dispositivos iOS supervisados sin perder los datos?
• ¿Cómo reportar incidencias con productos basados en Aether desde la consola (iOS)?

Documentación de Producto

Guía de Administración

• Guía de Buenas Prácticas para la Puesta en Marcha de Panda Adaptive Defense 360 sobre Aether 
• Guía de Administración de los productos Adaptive Defense basados en Aether

Documento de cambios

• Release Notes de los productos basados en Aether Platform

General

Funcionamiento

• Información relacionada con las técnicas de Exploit
• ¿Qué son los Indicadores de Ataque (IOA) de los productos basados en Aether?
• ¿Qué es la Evaluación de Vulnerabilidades de los productos basados en Aether?
• ¿Cómo puedo saber la versión de mi producto basado en Aether?
• Qué es el Control de Acceso a redes y cómo configurarlo en productos basados en Aether
• ¿Qué el Modo Auditoría y cómo se configura en los productos basados en Aether?
• Preguntas Frecuentes sobre Panda Importer y la Autenticación de Doble Factor (2FA)
• ¿Cómo funciona la eliminación automática de equipos en productos basados en Aether?
• ¿Cómo gestionar tareas en productos basados en Aether?
• ¿Cómo ver los detalles de Detección de Malware?
• ¿Cuál es la función de evaluación de riesgos presente en los productos basados en Aether?
• ¿Cuáles son las categorías predefinidas del control de acceso web de los productos basados en Aether?
• Cómo configurar Shadow Copies en productos basados en Aether
• Cómo habilitar Decoy Files en productos basados en Aether
• Permisos y configuraciones para productos basados en Aether para iOS
• ¿Cómo hacer y restaurar copias de seguridad de dispositivos iOS supervisados sin perder los datos?
• ¿Cómo reportar páginas categorizadas erróneamente por el filtrado de URLs de los productos Panda?
• How to prevent issues related to the Web Access Control and Web Browsing Antivirus of Panda Endpoint Protection for Mac
• ¿Cómo puedo ver los detalles de un equipo en Aether Platform?
• ¿Cuáles son las configuraciones de seguridad para estaciones y servidores de los productos basados en Aether? 
• ¿Cómo funciona el modelo de detección por capas de Panda Adaptive Defense?
• ¿Qué es el tiempo real en Aether Platform?
• ¿Cómo funciona la tecnología anti-exploit incluida en los productos Panda Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• ¿Qué es Aether Platform?

Actualización

• ¿Cómo configurar las actualizaciones de los productos basados en Aether?
• Conexiones a internet a través de proxy en los productos basados en Aether Platform
• Buenas prácticas sobre el proceso de actualización de tu entorno de red con Panda Adaptive Defense y Panda Endpoint Protection

Consola

Paneles

• ¿Cómo desactivar las alertas, realizar exclusiones y ver el detalle de los elementos bloqueados por Adaptive Defense?
• ¿Cómo puedo ver de un vistazo el estado de seguridad de mi red con los productos basados en Aether Platform?

Perfiles & Grupos

• ¿Cómo funciona la asignación automática a grupos por IP en Aether?
• ¿Cuál es la unidad de RAM que se debe introducir cuando se crea un filtro en Aether Platform?
• ¿Cómo funciona la asignación manual y automática de configuraciones en productos basados en Aether Platform?
• ¿Cómo gestionar los equipos y dispositivos de tu organización? Filtros, Grupos y Active Directory?

Gestión de Licencias

• ¿Qué ocurre cuando caducan licencias en productos basados en Aether?
• ¿Cómo asignar y liberar licencias de productos con Aether?