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Soporte técnico

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Migración de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection a la plataforma Aether en progreso

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive DefensePanda Adaptive Defense 360Panda Adaptive Defense 360 on Aether Platform
Panda Adaptive Defense on Aether PlatformPanda Endpoint ProtectionPanda Endpoint Protection on Aether Platform
Panda Endpoint Protection PlusPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

¡Bienvenido a la nueva plataforma Aether!
Si has llegado a este artículo, es porque el proceso de migración de tu producto de seguridad de Panda Security a la nueva plataforma Aether ha comenzado. Pulsa aquí para conocer qué es Aether.

El proceso de migración de un producto desde la plataforma tradicional a la nueva plataforma Aether es un proceso automático y prácticamente transparente.
Requisitos

Es necesario que tus máquinas tengan acceso a estas URLs para que la migración pueda llevarse a cabo adecuadamente y para el buen funcionamiento de la nueva plataforma.

  • Durante el proceso:
    • Podrás acceder a ambas consolas web (tradicional y Aether).
    • Debes evitar, en la medida de lo posible, hacer nuevas instalaciones o cambios de configuración en tu antigua consola. Ten en cuenta que, una vez comenzado el proceso de migración, los cambios que realices en tu vieja consola no se reflejarán en tu nueva consola.
  • De forma automática, se migrarán a tu nueva consola:
    • El árbol de grupos de tu consola.
    • Los usuarios con los que accedes a la consola, con los permisos y la visibilidad equivalente en Aether.
    • Tus configuraciones se migrarán de forma automática adaptándose a las características de Aether.
    • Las exclusiones que hayas creado en tu consola.
    • Los análisis que tengas programados.
  • El agente de Aether reemplazará al agente “tradicional” de forma transparente en tus máquinas Windows. A medida que esto vaya sucediendo, los equipos irán apareciendo en la nueva consola y desapareciendo de la consola tradicional.
  • La protección se actualizará de forma automática en caso de que sea necesario, siempre y cuando esté activada la opción de actualizar la protección en tus configuraciones.
¿Qué elementos no se migran de forma automática?
  • No se migran los informes que tengas programados. Los informes de la nueva plataforma son nuevos y más dinámicos, por lo que podrás configurar tus nuevos informes en la nueva consola.
  • La migración de equipos con sistemas macOS, Linux y Android no es un proceso automático. En estos casos, accede a la nueva consola, descarga el instalador correspondiente e instálalo en tu equipo. Posteriormente, desinstala la anterior protección.
  • No se migran las siguientes detecciones:
    • Detecciones del antivirus (sí se migran las detecciones de la protección avanzada en el caso de Panda Adaptive Defense 360)
    • Detecciones de Exchange Server
    • Detecciones de Web Access control
    • Detecciones del control de dispositivos

Si necesitas ver información sobre estas detecciones, podrás hacerlo accediendo a la consola tradicional.

¿Cómo se puede solicitar la migración a Aether?
Contacta con tu comercial o distribuidor habitual y ellos se encargarán de tramitarlo con Panda Security.

Ayuda nº- 20191016 701001 ES

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