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Instalación del software cliente en iOS mediante MDM integrado

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360Panda Adaptive Defense 360 on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

A partir de Aether 13, puedes instalar la aplicación cliente de Adaptive Defense 360 en dispositivos iOS con una solución integrada de gestión de dispositivos móviles (MDM) de Panda, sin una solución MDM o con una solución MDM de terceros. Las soluciones de MDM utilizan software como componente para provisionar dispositivos móviles y también pueden proteger las aplicaciones, los datos y el contenido de los dispositivos.

En este artículo, explicamos cómo instalar la aplicación cliente de Adaptive Defense 360 en dispositivos iOS con una solución integrada de gestión de dispositivos móviles (MDM) de Panda. Para obtener información sobre los otros métodos, ve a la sección Artículos Relacionados en la parte inferior de la página.

Pasos previos
  • Antes de comenzar con la instalación, consulta el artículo Requisitos de instalación de productos basados en Aether para iOS.
  • Asegúrate de que los dispositivos iOS de tu empresa no tengan instalado un perfil de MDM de terceros. Si lo tienen, elimina el perfil de los dispositivos.
  • Antes de agregar un dispositivo iOS, es necesario configurar la cuenta para usar el servicio de notificaciones push de Apple.
    • El certificado establece una conexión fiable entre los dispositivos iOS y el dominio de la organización.
    • Necesitas un certificado push de Apple para cada cuenta..
    • Debes renovar el certificado push de Apple anualmente. De lo contrario, deberás configurar un nuevo certificado y volver a integrar todos los dispositivos iOS en tu empresa. Para obtener más información, consulta el artículo Cómo generar y renovar el certificado push de Apple para productos basados en Aether para iOS.
Instalar la aplicación cliente con la integración de Panda MDM
Para instalar la aplicación cliente integrada con la solución Panda MDM, sigue estos pasos:
  1. En la pestaña Equipos, haz clic en Añadir Equipo.

  2. Haz clic en el icono iOS. Se abrirá una ventana con información sobre el certificado cargado previamente



  3. Para añadir el dispositivo iOS a un grupo creado en la consola de administración, selecciona Añadir equipos a este grupo. En la lista desplegable, selecciona una carpeta.
  4. Selecciona un método para enviar el perfil de instalación al dispositivo iOS de destino:
    1. Para enviar el perfil de instalación usando el código QR, escanea el código con la cámara del dispositivo. El dispositivo muestra el mensaje: Este sitio web está intentando descargar un perfil de configuración. ¿Quieres permitir esto?
    2. Para enviar el enlace de descarga del perfil de instalación al usuario de destino por correo electrónico, haz clic en el botón Enviar URL por correo electrónico. Cuando el usuario del dispositivo haga clic en el enlace, el dispositivo mostrará el mensaje: Este sitio web está intentando descargar un perfil de configuración. ¿Quieres permitir esto?
  5. Selecciona Permitir. Una vez descargado el perfil en el dispositivo iOS, aparece el mensaje Perfil descargado.

  6. Abre la Configuración en el dispositivo iOS.
  7. Selecciona General.
  8. Selecciona VPN y Administración de dispositivos. Se mostrará el perfil descargado del Servicio WatchGuard MDM.
  9. Selecciona Servicio MDM de WatchGuard. Se abrirá la ventana Instalar perfil con información sobre la seguridad del archivo descargado.
  10. Selecciona Instalar en la esquina superior derecha. Se te pedirá que introduzcas la contraseña del teléfono.
  11. Introduce la contraseña. Aparecerá un mensaje de advertencia que indica que el dispositivo se administrará de forma remota.
  12. Selecciona Instalar en la esquina superior derecha. Se abrirá la ventana Gestión remota.
  13. Selecciona Confiar. El perfil está instalado. Después de unos minutos, el dispositivo mostrará una notificación para descargar e instalar automáticamente el agente Panda Adaptive Defense 360.
  14. Selecciona el botón Instalar. La aplicación se descargará e instalará en el dispositivo.
  15. Después de descargar e instalar la aplicación, ejecútala por primera vez. Aparecerá el mensaje WatchGuard Mobile Security desea enviarte notificaciones.
  16. Selecciona el botón Permitir. El dispositivo se integra en la consola Panda Adaptive Defense 360 ??y se abre la ventana Introducir el código del iPhone.
  17. Introduce la contraseña del dispositivo. Se abrirá la ventana Aceptar. La instalación se ha completado.

Dependiendo del tipo de método de gestión de dispositivos móviles (MDM) utilizado, hay diferentes funciones disponibles:

Función

Sin MDM

Con MDM de 3º

Panda MDM

Geolocalización

OK

OK

OK

Alarma remota

OK

OK

OK

Inventario de Hardware

OK

OK

OK

Protección web/Anti-Phishing*

OK

OK

Control de acceso web*

OK

OK

Borrado

OK

Bloqueo

OK

Inventario de Software

OK


*El dispositivo iOS debe estar en modo supervisado. Cuando se configura el dispositivo en modo supervisado, se restablece la configuración de fábrica del dispositivo.

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