Cuando ejecutas el archivo de instalación en tu dispositivo macOS, es necesario permitir o activar determinadas Extensiones de Sistema o de Red de Extensiones de Sistema (System Extensions/Network Extensions) de la protección de tu producto Aether para macOS, por ejemplo:
- EndpointProtectionService (System Extension y Login Item)
- Protection Agent (Full Disk Access)
- NextLoader (Network Extensions)
Selecciona tu versión de macOS para ver los pasos a seguir.
Instrucciones para macOS Catalina 10.15 o superior (versión de protección 3.XX o superior)
Activar la Extensión de Sistema EndpointProtectionService
Activar la Extensión de Sistema EndpointProtectionService
- Abre Adaptive Defense 360 y haz clic en el botón Open Security Preferences.
- Selecciona el icono del candado.
- Introduce las credenciales del administrador y selecciona Unlock.
- Pulsa el botón Allow.
- Abre Adaptive Defense 360 y pulsa el botón Open hard disk access preferences.
- Haz clic en el icono del candado.
- Introduce las credenciales del administrador y haz clic en el botón Unlock.
- Activa Protection Agent.
- Haz clic en el botón Quit & Reopen.
Para permitir EndpointProtectionService desde Login Items, selecciona el botón Allow EndpointProtectionService desde el mensaje de advertencia.


Activa EndpointProtectionService.app.
Permitir NextLoader en Network Extensions


Esto permitirá el correcto funcionamiento de la protección.
Instrucciones para macOS Mojave 10.14 o inferior (versión de protección 2.XX o inferior)
Síntomas
Al iniciar Panda para macOS, macOS podría bloquear las extensiones de kernel necesarias para que Panda funcione y mostrar las siguientes notificaciones:
- Notificación de System Extension Blocked en macOS.
- Notificación de Your computer is not protected en tu producto Panda para macOS.
Solución
- Haz clic en OK en el mensaje de System Extension Blocked o pulsa Open System Preferences:
- Desde System Preferences, haz clic en Security & Privacy.
- Haz clic en el icono de candado en la esquina inferior izquierda para permitir cambios.
- Haz clic en el botón Allow.
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