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Bloqueo en los análisis inmediatos y programados de Adaptive Defense

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Estado de la Incidencia
ID de la incidencia: WGUA-623
Estado: Solucionado
Tipo de solución: Hotfix


Síntomas
En determinadas circunstancias, los análisis inmediatos y programados de los productos Adaptive Defense se bloquean.

Solución

  1. Descarga y guarda el hotfix en el equipo:
    hf-wgua623-scanfeature.exe
  2. Haz doble clic para descargar el archivo.
  3. La instalación del hotfix no requiere reiniciar el equipo. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, es posible que te solicite reiniciar para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el equpo de inmediato, selecciona No cuando se te pregunte. Esto pospondrá la aplicación del hotfix hasta el próximo reinicio del sistema.

    Nota: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí. El hotfix se aplicará en el siguiente reinicio del equipo.
Registro de Cambios
A continuación, se detallan todas las modificaciones que incluye el hotfix.

Versiones afectadas

Versiones de protección entre v8.00.22.0010 y v8.00.22.0023.
Para ver la versión de tu producto Adaptive Defense, consulta este artículo.

Detalles de los archivos

El hotfix actualiza los siguientes archivos:

Nombre del archivoValorVersión del archivoFecha de modificaciónVersión que incluirá el hotfix
WAScanner.exeC:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\WAScanner.exe8.0.22.002423 de enero, 2024Futura
v8.00.22.0024
PSUNScan.dllC:\Program Files (x86)\Panda Security\WAC\PSUNScan.dll4.0.16.019 de diciembre, 2023Futura
v8.00.22.0024

Comprobar la Aplicación del Hotfix

Para confirmar la correcta aplicación del hotfix, verifica los valores de los archivos, en la sección Detalles del archivo:


Arquitectura 32 bitsArquitectura 64 bits
Clave de RegistroValorClave de RegistroValor
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_ScanFeatureRevision [REG_DWORD]
1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_ScanFeature

Revision
[REG_DWORD]

1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_ScanFeature

Resultado [REG_DWORD]

0 = Éxito
1 = No aplicado
2 = Error
9 = Operación en reinicio

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_ScanFeature

Resultado
[REG_DWORD]

0 = Éxito
1 = No aplicado
2 = Error
9 = Operación en reinicio

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