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¿Cómo instalar el agente de los productos basados en Aether Platform en Windows, Linux, MacOS y Android?

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Este artículo describe los pasos a seguir para la instalación del agente de los productos basados en Aether desde la consola de administración. Una vez el agente se instale en el equipo, éste se conectará con el servidor para que se despliegue la protección.

Consideraciones previas
Por favor, consulta los requisitos de instalación para Windows, Linux, macOS y Android, así como el detalle de URLs y puertos necesarios para la comunicación con el servidor antes de comenzar con el proceso de instalación.

Pasos para la instalación

Sigue los pasos que se indican a continuación para instalar el agente de los productos basados en Aether Platform:

  1. Haz clic en el botón Añadir equipo en la pestaña EQUIPOS.
  2. Selecciona la plataforma a proteger (Windows, macOS, Linux o Android) o bien, utiliza la opción Descubrimiento e instalación remota.

  3. A continuación, elige el grupo donde se integrará el equipo:

    • Para integrar el equipo en un grupo nativo haz clic en Añadir los equipos al siguiente grupo y selecciona el destino en el árbol de carpetas mostrado.
    • Para integrar el equipo en un grupo Directorio Activo haz clic en Añadir los equipos en su ruta de Directorio Activo.


      Si la elección automática se ajusta a tus necesidades haz clic en el desplegable y elige otra de entre las disponibles.
  4. Escoge qué método deseas utilizar para llevar a cabo la instalación.

    • Enviar URL por email
    • Descargar instalador
  5. Prosigue con la instalación. Dependiendo del sistema operativo del dispositivo a proteger, necesitarás seguir unas instrucciones u otras.

    • Windows

      Ejecuta el instalador descargado y sigue el asistente de instalación. Una vez completado, el producto comprobará que tiene la última versión del fichero de firmas y del motor de protección. Si no es así, iniciará una actualización automática.
    • Linux

      La protección Linux se instala por defecto con dependencias, lo que significa que hacemos uso de ciertas librerías del sistema para algunas funcionalidades de la protección. En caso de que estos componentes del sistema no se encuentren instalados o estén desactualizados, la instalación de la protección Linux se encargará de descargarlos y actualizarlos.

      Para servidores Linux aislados de Internet, se recomienda instalar la protección Linux sin dependencias. Al instalar sin dependencias no es necesario aplicar cambios en el sistema ni actualizar ningún componente. Antes de realizar la instalación sin dependencias, lee el apartado Consideraciones en la instalación sin dependencias.

      Pasos a seguir:

      Para la instalación del producto en el equipo de usuario se requieren permisos de administrador y que el paquete descargado tenga permisos de ejecución.

      Abre una terminal en la carpeta donde reside el paquete descargado y ejecuta el siguiente comando:

      $ sudo chmod +x "/RutaDescarga/Panda Endpoint Agent.run"
      $ sudo "/RutaDescarga/Panda Endpoint Agent.run"

      Para verificar la instalación del agente, ejecuta el siguiente comando para comprobar que el proceso AgentSvc se está ejecutando:

      $ ps ax | grep AgentSvc

      También puedes comprobar que se han creado los siguientes directorios de instalación:

      /usr/local/management-agent/*

      Consideraciones en la instalación sin dependencias

      - Es posible solo a partir de la protección de Linux v3.00.00.0050 / Agente v1.10.06.0050
      - Se recomienda en entornos aislados que no se actualizan, dado que las librerías instaladas para evitar las dependencias pueden dejar de funcionar si el sistema se actualiza. Recuerda que en entornos aislados debes usar el Proxy Panda para comunicar con los servidores Panda requeridos.

      ¿Como instalar la protección Linux sin dependencias?

      Para instalar el paquete sin dependencias requiere ejecutar el siguiente script antes de instalar la protección:

      ./configure-repository.sh --no-deps

      Las versiones sin dependencias existen para Redhat 6-7-8 y CentOS 6-7-8. Si lanzamos el script en una distribución para la que no existen paquetes sin dependencias (por ejemplo Ubuntu), la instalación devolverá un error.

      En caso de querer volver a la instalación con dependencias, se deberá lanzar de nuevo el script con un nuevo parámetro. De esta forma, eliminamos la marca dejada en el sistema para volver a instalar con dependencias, tal y como hace la instalación por defecto:

      ./configure-repository.sh –deps

      IMPORTANTE
      : Si deseas realizar la instalación sin dependencias por script, debes contactar con Soporte previamente.

      Actualización de la protección Linux

      La actualización de la protección, cuando proceda, tendrá en cuenta si tiene que instalar el paquete con o sin dependencias dependiendo de si en la máquina se ha ejecutado o no el script.
    • MacOS

      Para lanzar la instalación del producto en el equipo de usuario, guarda el instalador en el equipo, haz doble clic sobre el fichero .dmg descargado y a continuación, ejecuta el fichero .pkg que contiene y sigue el asistente de instalación.

      Para verificar la instalación del agente, ejecuta el siguiente comando para comprobar que el proceso AgentSvc se está ejecutando:

      $ ps ax | grep AgentSvc

      También puedes comprobar que se han creado los siguientes directorios de instalación:

      /Applications/Management-gent.app/Contents/*/Library/ApplicationSupport/ManagementAgent/
    • Android

      Para instalar el software en el dispositivo del usuario sigue los pasos mostrados a continuación:

      1. Selecciona el grupo dentro del árbol de carpetas donde se integrará el dispositivo. El código QR se actualizará de forma automática con la nueva selección.
      2. Descarga la aplicación Android siguiendo uno de los tres procedimientos descritos a continuación:

        • Mediante código QR: haz clic en el código QR para agrandarlo, enfoca la cámara del dispositivo a la pantalla y, mediante una aplicación de lectura de códigos QR, escanéalo. En la pantalla del terminal aparecerá una URL de la Google Play que mostrará la ficha de la aplicación lista para su descarga. Pulsando la URL se mostrará la ficha de la aplicación lista para su descarga.
        • Mediante correo electrónico: haz clic en el link Enviar URL por email para generar un mail con el link correcto al usuario. El usuario deberá de seleccionar el link que le llevará a la Google Play con la ficha de la aplicación lista para su descarga.
        • Mediante la consola de administración: si has accedido a la consola de administración desde el propio dispositivo, haz clic en el link Acceso a la Google Play. Se mostrará la ficha de la aplicación lista para su descarga.


          Al completarse la instalación, se le pedirá al usuario que acepte la concesión de permisos de administrador para la aplicación. Una vez terminado el procedimiento el dispositivo aparecerá en el grupo seleccionado dentro del árbol de carpetas.
Enlaces de utilidad
En el caso de la instalación en macOS, consulta los siguientes artículos:
Ayuda nº- 20201005 700032 ES

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