FSigue los pasos que se enumeran a continuación para reportar incidencias relacionadas con la protección de tus dispositivos iOS con productos basados en Aether.
- Accede a la consola web de Aether.
- Desde la pestaña Equipos, accede a la pantalla de Detalles del dispositivo iOS afectado.
- Haz clic en el menú contextual, selecciona el botón, Notificar un problema, añade una descripción breve del problema, la dirección de correo y pulsa Enviar.
- Seguidamente, en tu dispositivo iOS, te aparece el siguiente mensaje:
- Intenta replicar el problema de nuevo.
- Pulsa Enviar informe.
Los técnicos de Soporte se pondrán en contacto contigo lo antes posible para proporcionarte una solución o para solicitar más información.
