Estado de la Incidencia |
Síntomas
Problemas de rendimiento causados por la infraestructura de firewall de los productos de Adaptive Defense. Este problema puede ocurrir con cualquiera de estas protecciones activadas en el endpoint afectado: Protección avanzada, protección web, protección de firewall y protección de filtrado web.
Solución
- Descarga y guarda el hotfix en el equipo:
hf-wgua-2152-2320-nnsstrm-tcpsession.exe - Haz doble clic para descargar el archivo.
- La instalación del hotfix no requiere reiniciar el equipo. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, es posible que te solicite reiniciar para que el hotfix se aplique completamente. Si no puedes reiniciar el equpo de inmediato, selecciona No cuando se te pregunte. Esto pospondrá la aplicación del hotfix hasta el próximo reinicio del sistema.
NOTA: Para instalar la versión desatendida o silenciosa del hotfix, pulsa aquí. El hotfix se aplicará en el siguiente reinicio del equipo.
A continuación, se detallan todas las modificaciones que incluye el hotfix.
Versiones afectadas
Versiones de protección entre v8.00.22.0010 y v8.00.22.0023.
Para ver la versión de tu producto Adaptive Defense, consulta este artículo.
Detalles del Archivo
El hotfix actualiza el siguiente archivo:
| Nombre del archivo | Ubicación | Versión del archivo | Fecha de modificación | Versión que incluye el hotfix |
|---|---|---|---|---|
| NNSSTRM.sys | C:\Windows\System32\Drivers\NNSStrm.sys | 7.0.0.410 | 20 diciembre, 2023 | Futuras versiones superiores a v8.00.22.0023 |
Comprobar la Aplicación del Hotfix
Para confirmar la correcta aplicación del hotfix, verifica la versión del archivo (en la sección Detalles del archivo) o, de lo contrario, verifica los valores de estas claves del registro:
| Arquitectura 32 bits | Arquitectura 64 bits | ||
|---|---|---|---|
| Clave de registro | Valor | Clave de registro | Valor |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_NNSSTRM_TCPSession | Revisión [REG_DWORD] 1 | HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_NNSSTRM_TCPSession | Revisión 1 |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_NNSSTRM_TCPSession | Resultado [REG_DWORD] 0 = Éxito | HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software\Setup\Hotfix history\HF_NNSSTRM_TCPSession | Resultado 0 = Éxito |
