Los usuarios que tengan activada la Autenticación de Doble Factor (2FA) en la plataforma Aether deben introducir el código OTP (One-Time Password) de 6 dígitos cuando configuran Panda Importer. Es necesario introducir el código OTP inmediatamente después de escribir la contraseña y sin espacios en blanco.
Para comprobar si un usuario tiene activada la Autenticación de Doble Factor, accede a la consola de Aether, selecciona la pestaña Configuración, selecciona Usuarios en el menú de la izquierda y haz clic en Usuarios:
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El icono del candado junto al nombre y el rol del usuario significa que ese usuario ha activado la Autenticación de Doble Factor desde la opción Cambiar cuenta.
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El administrador puede exigir que todos los usuarios habiliten la Autenticación de Doble Factor desde la pestaña Configuración, en la opción de menú de la izquierda Usuarios, y desde la pestaña Seguridad. En ese caso, si un usuario no habilita la Autenticación de Doble Factor desde la opción Cambiar cuenta en el perfil de usuario, no podrá acceder a la consola. Para más información sobre la Autenticación de Doble Factor, consulta el artículo Cómo habilitar y configurar la Autenticación de Doble Factor en productos basados en Aether.
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Recuerda
- Te recomendamos tener a mano tu código OTP (One-Time Password) si tu usuario tiene activada la Autenticación de Doble Factor en la Plataforma Aether. También puedes planificar la validación de tu código OTP para Panda Importer.
- Si la Autenticación de Doble Factor para todos los usuarios está activada, pero aún no la has configurado para tu cuenta de usuario, no podrás acceder a la consola de Aether, pero no necesitarás introducir el código OTP cuando configures Panda Importer. Únicamente los usuarios que hayan activado 2FA deben introducir el código OTP cuando configuren Panda Importer.
- Si el dispositivo en el que está instalado Panda Importer es reiniciado con frecuencia, no te va a solicitar introducir el código OTP de Autenticación de Doble Factor en cada reinicio, sino solo cuando configures Panda Importer.
- Si tu usuario tiene activada la Autenticación de Doble Factor, deberás introducir el código OTP en cualquier instancia de Panda Importer que esté configurada.
- Los partners que operan con Panda Importer para diferentes clientes pero que no tienen permisos de administración de usuarios en la Plataforma Aether no necesitan hacer nada especial a menos que el usuario habilite la Autenticación de Doble Factor para su cuenta. En ese caso, el partner necesitará introducir un código OTP válido al configurar Panda Importer.
