El filtrado de URLs incluido en productos Panda utiliza la tecnología de categorización de URLs de CYREN.
Si desea comprobar la categoría a la que pertenece una URL, reportar una clasificación errónea o solicitar un cambio en la catalogación de la misma, siga los pasos que indicamos a continuación:
- Ir a la página CYREN URL Category Check.
- En el campo URL, escribir la URL que se desea comprobar y pulsar el botón View Current URL Classification.
- Si no considera correcta la categorización que se muestra, en el menú desplegable Suggested Categories seleccione la categoría que mejor se ajuste según su criterio.
- Introduzca el código "Captcha" que se muestra en pantalla.
- Pulse [Submit].
En un periodo de 48 horas aproximadamente, Cyren valorará la nueva catalogación sugerida para la URL y la actualizará en caso necesario.
Si una vez realizado este proceso el problema persiste, puede enviar una consulta a Soporte Técnico de Panda a través del formulario de contacto y nuestros técnicos realizarán las comprobaciones necesarias para determinar si la categoría de la URL es correcta.