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Soporte técnico

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Creación de exclusiones para productos basados en Aether Platform

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Situación

Necesitas excluir archivos y/o carpetas para realizar un análisis con Aether.

Pasos previos

Antes de aplicar una exclusión sobre la protección permanente, asegúrate de que las siguientes afirmaciones se cumplen:

  • Exclusión de carpetas:
    • Las exclusiones CONTIENEN la ruta completa.
    • Las exclusiones NO CONTIENEN unidades mapeadas.
    • Las exclusiones a sitios de red CONTIENEN la ruta UNC completa.
    • Variables de entorno de usuario solo soportadas para exclusiones de la Protección Avanzada.
    • El uso de comodines (asteriscos y los signos de interrogación) NO están soportados.

      Ejemplos CORRECTOS de exclusiones de carpetas en Windows:

      c:\windows\system32
      \\192.168.21.23\test
      %ProgramFiles%\Test

      Ejemplos CORRECTOS de exclusiones de carpetas en Linux:

      /var/log/
      /opt/
      (Esto excluye las carpetas de forma recursiva, es decir, excluye las carpetas y las subcarpetas)

      Ejemplos INCORRECTOS de exclusión de carpetas Windows:

      Z:\ (donde z corresponde a la unidad mapeada)
      C:\temp*\
      C:\?indows

      Ejemplos INCORRECTOS de exclusión de carpetas Linux:

      /var/*
      /?ar/
  • Exclusión de archivos:
    • Las exclusiones CONTIENEN la ruta completa.
    • Las exclusiones NO CONTIENEN unidades mapeadas.
    • Las exclusiones a sitios de red CONTIENEN la ruta UNC completa.
    • Uso de comodines (asteriscos y signos de interrogación):
      • Soportado a partir de la versión 3.61.00, aunque por motivos de seguridad, no recomendamos su uso.
      • Válido para la Protección Avanzada y la Protección de Archivos.
      • Admite un asterisco por nombre de fichero y un signo de interrogación por carácter (solo para Windows).

Solución

Sigue las instrucciones que se detallan a continuación para excluir elementos del análisis:

NOTA: Este ejemplo hace referencia a la exclusión de archivos para un servidor Windows individual, pero el proceso es el mismo para estaciones o grupos de máquinas. Haz clic sobre el contenedor de la consola con el botón derecho del ratón.

  1. Accede a la consola de administración web.
  2. En la pestaña Configuración, sección Estaciones y servidores, selecciona el perfil al que aplicar los cambios.
  3. Una vez en la pantalla de Editar configuración, selecciona el apartado General y baja hasta el apartado de Exclusiones.
  4. Introduce las exclusiones que desees, como pueden ser:

    • Extensiones
    • Carpetas
    • Archivos
  5. Una vez incluidas todas las extensiones, guarda los cambios. Estas modificaciones se aplicarán en la siguiente actualización.


En el caso de utilizar aplicaciones en ASP.net, consulta el artículo publicado en MSDN (Microsoft Developer Network) ASP.net Anti-virus Exclusion List (en inglés).

Si deseas información adicional sobre las últimas exclusiones publicadas por Microsoft, te sugerimos revisar periódicamente el artículo de la página Wiki de TechNet Microsoft Anti-Virus Exclusion List.

Ayuda nº- 20200428 700055 ES

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