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Soporte técnico

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URLs y puertos necesarios para la comunicación con el servidor de los productos basados en Aether Platform

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether PlatformPanda Data Control
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether PlatformPanda Full Encryption
Panda Patch Management

Para la correcta instalación y funcionamiento de los productos basados en Aether o si dispones de un firewall, proxy, o cualquier tipo de restricción en tu red, será necesario que permitas el acceso a determinadas URLs y puertos.

Comunicaciones con el servidor/consola, actualizaciones y con el servidor de Inteligencia Colectiva

  • https://*.pandasecurity.com
    • Descarga de instaladores, desinstalador genérico y políticas
    • Comunicaciones de agente (registro, configuración, tareas, acciones, estados y tiempo real)
    • Comunicaciones de protección con Inteligencia Colectiva
    • Descarga de ficheros de firmas en Android
  • http://*.pandasecurity.com
    • Descarga de ficheros de firmas (salvo Android)
  • https://*.rc.pandasecurity.com
    • Acceso remoto desde Orion
  • https://*.windows.net
    • Contadores de rendimiento (CPU, memoria y disco)
    • Notificaciones cada 15 minutos en caso de no disponer de tiempo real
  • https://pandasecurity.devo.com
    • Acceso a Advanced Visualization Tool
  • http://*.pandasoftware.com
    • Test de conectividad para versiones de protección Windows inferiores a 8.00.16
  • http://www.iana.org
    • Acceso a Advanced Visualization Tool
    • Acceso a Data Control
Los certificados raíz deben estar actualizados y además es necesario que los equipos puedan acceder a las siguientes URLs, independientemente de la configuración de proxy definida desde la consola web:
  • http://*.globalsign.com
  • http://*.digicert.com
Para más información acerca de cómo actualizar los certificados raíz, consulta este artículo (en inglés).

Para tráfico entrante y saliente (Antispam y Filtrado de URL)

  • http://*.ctmail.com

Puertos necesarios

  • Puerto 80 (HTTP)
  • Puerto 443 (HTTPS, websocket)
  • Puerto 8080 (acceso remoto desde Orion)
Información relacionada:
Ayuda nº- 20200930 700006 ES

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