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Panda Endpoint Protection Plus

Puesta en Marcha

Acceso / Mi Cuenta

• Preguntas Frecuentes sobre la Cuenta Panda en los productos Panda Cloud
• Información sobre cuentas no validadas de los productos y servicios disponibles desde Panda Cloud
• ¿Cómo se accede a la consola web de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Cómo permitir el acceso a un distribuidor a la consola web de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection

Instalación / Desinstalación

• ¿Qué programas se desinstalan automáticamente con Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Durante la desinstalación de Endpoint Protection se han producido errores. ¿Qué pasos debo realizar?
• ¿Cómo puedo desinstalar totalmente Adaptive Defense/Endpoint Protection de un equipo?
• ¿Cómo instalar la protección desde un EMM compatible con las funcionalidades Enterprise de Android (Android for Work)?
• Desinstalación remota de Endpoint Protection
• ¿Cómo poner en marcha Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Procedimiento para trabajar en entornos virtualizados con productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• ¿Cómo instalar Adaptive Defense y Endpoint Protection a través del programa de instalación en sistemas Windows?
• Cómo instalar el producto en sistemas Linux
• Cómo desinstalar Endpoint Protection for OS X
• Cómo instalar en local Endpoint Protection for OS X
• Migración de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection a la plataforma Aether en progreso
• Error 2132 durante la instalación de la protección de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Compatibilidad de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection con Windows 10 Redstone 4
• ¿Cuáles son los permisos de Android necesarios para que funcionen los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Instalación de Adaptive Defense y Endpoint Protection en dispositivos Android
• ¿Cómo instalar la protección de Adaptive Defense y Endpoint Protection a través de la herramienta de distribución?
• Cómo desinstalar Endpoint Protection de dispositivos Android
• Configuración general de Endpoint Protection
• Cómo desinstalar la protección de Endpoint Protection en sistemas Linux
• Desinstalación centralizada de Panda Cloud Office Protección a través de la herramienta de distribución
• Cómo distribuir Endpoint Protection for OS X con el programa de instalación
• Cómo generar una tarea de búsqueda o descubrimiento de equipos desprotegidos en Endpoint Protection

Requisitos

• Requisitos de instalación en Adaptive Defense y Endpoint Protection para OS X
• ¿Cuáles son los requisitos de instalación de Endpoint Protection en Sistemas Linux?
• ¿Cuáles son los requisitos de instalación de Endpoint Protection (Plus) y Adaptive Defense (360) en sistemas Windows?
• ¿Cuáles son las URLs necesarias para las comunicaciones con el servidor de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?

Solución de Errores

Errores de Instalación

• Listado con los códigos de error más comunes de Endpoint Protection
• Error 2132 durante la instalación de la protección de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Error 2081 durante la instalación de las protecciones de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Error 1290 al instalar Endpoint Protection
• Error 2093 durante la instalación de la protección de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Error 1782 durante la instalación de la protección
• Error 5000 durante la instalación de Endpoint Protection
• Error 2109 durante la instalación o actualización de las protecciones o durante la actualización del agente de Endpoint Protection
• Error 2098 instalando Endpoint Protection
• Error 2080 durante la instalación, actualización o desinstalación de las protecciones o agente de Endpoint Protection
• Error 1304 al instalar Endpoint Protection
• Error 1302 al instalar Endpoint Protection
• Cómo instalar PCOP para OS X a través de Apple Remote Desktop
• Error 2072 durante la instalación de Endpoint Protection
• Error Event 2011 en el visor de sucesos al acceder a carpetas compartidas tras instalar Endpoint Protection

Errores en la Protección

• Listado con los códigos de error más comunes de Endpoint Protection
• Cómo solucionar errores en la protección de ficheros de Adaptive Defense/Endpoint Protection
• Error 2081 durante la instalación de las protecciones de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Error 2109 durante la instalación o actualización de las protecciones o durante la actualización del agente de Endpoint Protection
• Error 2080 durante la instalación, actualización o desinstalación de las protecciones o agente de Endpoint Protection

Errores de acceso y de consola

• Información sobre cuentas no validadas de los productos y servicios disponibles desde Panda Cloud
• Cómo permitir el acceso a un distribuidor a la consola web de productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• ¿Por qué aparecen máquinas desactualizadas en la consola de Endpoint Protection?

Otras incidencias con el producto

• ¿Qué es el Control de dispositivos (Device control) de Endpoint Protection?
• ¿Cómo usar la herramienta Product Support Information (PSInfo)?
• Cómo usar PSInfoViewer
• Consumo de ancho de banda con Endpoint Protection
• Procedimiento para trabajar en entornos virtualizados con productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
• Cómo notificar una incidencia desde la consola
• Cómo crear archivos CSV para importar un árbol de grupos por direcciones IP o Directorio Activo
• ¿A través de qué herramientas de control remoto puedo acceder a mis equipos desde la consola de Endpoint Protection?
• Cómo configurar la funcionalidad de acceso remoto en Endpoint Protection
• ¿Cómo puedo cambiar el idioma de Endpoint Protection?
• Acceso remoto a los equipos de la red con Endpoint Protection a través de herramientas de control remoto

Errores de actualización

• No se realiza la actualización del producto cuando está activada la opción de arranque rápido de Windows
• Cómo solucionar errores en el conocimiento o en la actualización de identificadores de Adaptive Defense/Endpoint Protection
• ¿Cómo solucionar el error de actualización de firmas 1/1/1990 en productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• ¿Cómo solucionar el error 1990 en la actualización en productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?

Protecciones

Windows

• Elementos de Adaptive Defense/Endpoint Protection a excluir en software de restauración de equipos o sistemas
• ¿Cómo se configura el firewall desde la consola de administración de Endpoint Protection?
• ¿Cómo se configura el firewall de Endpoint Protection desde la máquina cliente?
• Configuración antivirus de Endpoint Protection
• Cómo instalar el producto en sistemas Linux
• ¿Cómo configurar una contraseña contra manipulaciones no deseadas de las protecciones (anti-tampering)?
• Creación de exclusiones para los productos de Adaptive Defense y Endpoint Protection
• ¿Cómo funciona el Control de privacidad y el Modo Privado en Panda Remote Control?
  
• Cómo desinstalar la protección de Endpoint Protection en sistemas Linux
• Cómo realizar un análisis bajo demanda en sistemas Linux con Endpoint Protection

Android

• ¿Cómo instalar la protección desde un EMM compatible con las funcionalidades Enterprise de Android (Android for Work)?
• ¿Cuáles son los permisos de Android necesarios para que funcionen los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection?
• Instalación de Adaptive Defense y Endpoint Protection en dispositivos Android
• Cómo desinstalar Endpoint Protection de dispositivos Android
• Cómo notificar una incidencia en dispositivos Android protegidos con Endpoint Protection

Servidor Exchange

• Cómo configurar la protección de Servidores Exchange en el producto
• Cómo instalar la protección Servidores Exchange del producto

Agente

Instalación

• ¿Cómo actualizar el agente y la protección de los productos Endpoint Protection para aplicar los cambios de la versión de consola 7.71.00?

Documentación de Producto

Guía de Administración

• Release Notes de los productos Adaptive Defense y Endpoint Protection
  
• Guía de Administración de Panda Remote Control

General

Funcionamiento

• ¿Cómo reportar páginas categorizadas erróneamente por el filtrado de URLs de los productos Panda?
• ¿Cómo funciona la tecnología anti-exploit incluida en los productos Panda Adaptive Defense y Endpoint Protection?

Consola

Paneles

• ¿En qué consisten la nube y la Inteligencia Colectiva?

Perfiles & Grupos

• Cómo crear archivos CSV para importar un árbol de grupos por direcciones IP o Directorio Activo
• ¿Qué es un perfil o una política en Endpoint Protection?

Gestión de Licencias

• ¿Qué ocurre cuando caducan mis licencias de Endpoint Protection?
• Cómo unificar cuentas para gestionarlas de manera centralizada
• Pasos para ampliar licencias de Endpoint Protection mediante código de activación