Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

Error Event 2011 en el visor de sucesos al acceder a carpetas compartidas tras instalar Endpoint Protection

Información aplicable a:

Productos
Endpoint Protection
Endpoint Protection Plus

Situación

Después de instalar Endpoint Protection, incluso sin la protección firewall, se aprecian los siguientes síntomas:

  • No se puede acceder a carpetas compartidas desde la máquina.
  • Se producen errores en el visor de sucesos en la sección Sistema de tipo Event ID 2011 y con error en el parámetro irpstacksize, tal como aparece en la siguiente imagen:

Solución

Se trata de un problema conocido por Microsoft y que se soluciona mediante la modificación del valor del parámetro IRPstacksize en el registro de Windows. Consulte el siguiente artículo para conocer cómo solucionar la incidencia:

NOTA: el artículo de Microsoft únicamente hace referencia a los programas de seguridad IBM y Norton, aunque puede afectar a otros proveedores.

Ayuda nº- 20130704 50019 ES

¿Has resuelto tu consulta con este artículo?

no

Gracias por tu respuesta


¿Cómo mejoraría este artículo?




¿Desea Contactar con Soporte?

SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

Contacta con nuestros técnicos:

Escribe un email
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

¿Eres un Partner o cliente de WatchGuard y necesitas ayuda con los productos Panda?

+ Info