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CESSAZIONE DELL’ACCORDO

L’Utente ha a disposizione un periodo di trenta (30) giorni dalla data di ricezione del prodotto, entro il quale potrà recedere dall’accordo sottoscritto con Panda Security, senza specificarne il motivo né incorrere in penalità di alcun tipo. Nondimeno, nel caso di prodotti di supporto e/o assistenza tecnica, una volta utilizzato il servizio, indipendentemente dal tempo trascorso, non sarà effettuato alcun rimborso. Analogamente, non sono concessi rimborsi, in nessun caso, per i servizi di garanzia di rimborso acquistati dall’Utente. Nel caso di servizi in abbonamento, l’Utente potrà annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento. L’annullamento entrerà in vigore al termine del periodo di fatturazione in corso (mensile o annuale, in base al piano di abbonamento scelto).

Al fine di esercitare il diritto sopradescritto, l’Utente dovrà inviare notifica scritta a Panda Security tramite fax, posta ordinaria o via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica del Servizio clienti (atencionalcliente@pandasecurity.com), entro l’intervallo di tempo previsto.

In tal caso, Panda Security rimborserà all’Utente l’importo pagato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della notifica scritta. Il rimborso avverrà secondo le modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, a meno che l’Utente non concordi in modo esplicito un metodo di pagamento diverso. In ogni caso, ai fini dell’ottenimento del rimborso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo.