Come rinnovare la tua protezione

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Protezione dati personali e password

Controllo remoto e localizzazione dispositivi

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VPN: navegación privada

Come acquistare o rinnovare un prodotto dal tuo account Panda

Vantaggi di un account Panda

Con il tuo account My Panda, puoi gestire i prodotti e molto altro ancora...

Gestione delle licenze

Visualizza e scarica i prodotti acquistati sui tuoi dispositivi, scopri le funzionalità disponibili e controlla le date di scadenza delle licenze dei prodotti. Gestisci la tua protezione da un’unica postazione con un solo set di credenziali e attiva o disattiva i gli abbonamenti in qualsiasi momento.

Nella scheda Dispositivi, puoi gestire i dispositivi su cui sono installate le licenze, modificare il nome di ciascun dispositivo, eliminare dispositivi e scollegare le licenze da dispositivi specifici.
Nella scheda Fatture e pagamenti puoi visualizzare lo storico dei pagamenti e filtrare i dati per data e tipo di fattura.

Altri servizi

Vai sul nostro negozio e acquista il prodotto Panda Dome più adatto alle tue esigenze.
Se hai bisogno di aiuto, seleziona la scheda Supporto e ricevi una diagnosi gratuita dal nostro team di sopporto tecnico, disponibile 24 ore al giorno e 365 giorni l’anno.
Accedi al tuo profilo per modificare i tuoi dati personali e, se lo desideri, abilitare l’autenticazione a due fattori per accedere all’account Panda.
Trova i dispositivi con il modulo Antifurto.

FAQ

Che cos’è un account Panda?

Un account Panda è un’area riservata ai clienti che offre i seguenti vantaggi:

Download dei prodotti acquistati.
Gestione dei servizi del prodotto: visualizza la data di scadenza delle licenze, rinnova licenze o abbonamenti, ecc.
Download e consulta di documentazione specifica per i tuoi prodotti.
Segnalazione di problemi con il prodotto al Supporto tecnico.
Gestione di pagamenti e fatture.
La possibilità di migliorare la tua protezione aggiungendo prodotti e servizi dal nuovo negozio.
Promozioni esclusive per i clienti.

Come posso accedere al mio account My Panda?

Se disponi già di un account Panda, fare clic sul seguente link e accedi con il tuo indirizzo e-mail e la password: my.pandasecurity.com

Come posso scaricare il mio prodotto?

Accedi al tuo account Panda. Seleziona la scheda Prodotti e servizi. Fai clic su Maggiori informazioni per il prodotto. Fai clic su Scarica per scaricare il prodotto. Puoi anche inviare un’e-mail al tuo dispositivo per scaricare il prodotto direttamente da lì.

Come funziona l’abbonamento a un prodotto?

Gli abbonamenti ai prodotti sono disponibili solo per gli acquisti online. Se non disattivi l’abbonamento, i servizi verranno rinnovati automaticamente dopo la scadenza della licenza del prodotto.

Se lo desideri, puoi gestire il rinnovo automatico dei prodotti dal tuo account Panda.

Come possono annulla l’abbonamento?

Accedi al tuo account Panda. Seleziona la scheda Prodotti e servizi. Fai clic su Maggiori informazioni per il prodotto. Nel pannello sulla destra, seleziona Annulla abbonamento.

Rimborsi

Panda Security si impegna a rimborsare l’importo pagato per qualsiasi ordine effettuato online entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per richiedere un rimborso, compila il modulo e invia la richiesta al Servizio Clienti.

Contatta l’assistenza

In caso di domande sull’account Panda o sul funzionamento del prodotto, seleziona la scheda Supportoper le informazioni di contatto. In alcuni Paesi è disponibile un numero di telefono per risolvere rapidamente le tue domande o richieste.

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