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Soporte técnico

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Cómo desinstalar Endpoint Protection de dispositivos Android

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Se indican a continuación los pasos a seguir para desinstalar la protección Endpoint Protection de dispositivos Android:

  1. En el dispositivo Android, ir a Ajustes > Seguridad > Administrador de dispositivos y tocar Panda Endpoint Protection.

    Security> Device administrator
  2. Tocar la opción Desactivar y cuando se muestre el mensaje de confirmación indicando lo que va a ocurrir, pulsar OK para continuar.


    Security> Device administrator
    IMPORTANTE: Es obligatorio realizar este paso para poder desinstalar correctamente la aplicación.
  3. A continuación, desinstalar la aplicación del dispositivo siguiendo cualquiera de estos tres modos:

    • Ir a Ajustes > Aplicaciones > Panda Endpoint Protection y pulsar Desinstalar. (recomendado)
    • Ir al icono Play Store > Mis aplicaciones, localizar la aplicación Panda Endpoint Protection, tocarla y seleccionar la opción Desinstalar.
    • Ir al launcher (donde están ubicadas todas las aplicaciones), localizar Panda Endpoint Protection, realizar una pulsación prolongada sobre la aplicación y arrastrarla hacia el texto Desinstalar que aparecerá en la parte superior de la pantalla (esta opción on está disponible en todos los dispositivos).
Ayuda nº- 20150615 50086 ES

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