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Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

¿Cuáles son los requisitos de instalación de Endpoint Protection (Plus) y Adaptive Defense (360) en sistemas Windows?

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive DefensePanda Adaptive Defense 360
Panda Endpoint ProtectionPanda Endpoint Protection Plus

¡Atención!

Las instrucciones que se indican en este artículo aplican a la plataforma de gestión tradicional. Si tu consulta se refiere a un producto basado en Aether, consulta el artículo sobre Requisitos de instalación de los productos basados en Aether Platform para plataformas Windows o bien, accede a la Base de Conocimiento, donde encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si todavía no te has pasado a la nueva plataforma Aether, contacta con tu comercial o distribuidor habitual y solicita la migración.

Selecciona tu producto para consultar los requisitos mínimos de instalación:

ADAPTIVE DEFENSE/ADAPTIVE DEFENSE 360

Requisitos para acceder a la consola de administración

  • Navegador:

    • Internet Explorer 10
    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox (última versión)
    • Google Chrome (última versión)
  • Red:

    • Conexión a Internet.

Requisitos para el agente y la protección

  • Procesador: Pentium 300 Mhz. o equivalente
  • RAM: 256 MB
  • Espacio para la instalación: 500 MB
  • Conexión a Internet directa o mediante proxy.

    Nota
    : Si deseas que tus equipos se comuniquen con los servidores de la Inteligencia Colectiva, es necesario que tengan conexión a Internet. Si tienen acceso y éste se realiza a través de un Proxy, recuerda que has de configurarlo adecuadamente. Para ello, introduce los datos necesarios en la sección Conexión a Internet a través de Proxy que encontrarás en la ventana de edición de perfil - Opciones avanzadas.
    Accede a la ayuda Configuración general de Endpoint Protection (Plus) y Adaptive Defense 360 para más detalles.
  • Estaciones:

    • Sistemas operativos: Windows XP SP2 (32-bit) y superiores, Windows Vista (32 y 64-bit), Windows 7 (32 y 64-bit), Windows 8 (32 y 64-bit), Windows 8.1 (32 y 64-bit) y Windows 10 (32 y 64-bit).
  • Servidores

    • Sistemas operativos: Windows 2003 (32, 64-bit y R2) SP1 y superiores, Windows 2008 (32 y 64-bit), Windows 2008 R2, Windows Small Business Server 2011, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 y Server Core 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 y 2016.

ENDPOINT PROTECTION/ENDPOINT PROTECTION PLUS

Requisitos para acceder a la consola de administración

  • Navegador:

    • Internet Explorer 10
    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox (última versión)
    • Google Chrome (última versión)
  • Red:

    • Conexión a Internet.

Requisitos para el agente y la protección

  • Procesador: Pentium 300 Mhz. o equivalente
  • RAM: 256 MB
  • Espacio para la instalación: 500 MB
  • Otros: En equipos con sistema operativo anterior a Windows XP + SP2 o Windows 2003 Server + SP1:

    • Windows Installer 2.0 (aunque se recomienda Windows Installer 3.0 si se quiere poder desinstalar de forma remota)
    • Deshabilitar el firewall de Windows o bien configurar la excepción Compartir archivos e impresoras (Inicio, Configuración, Panel de Control, Conexiones de red, Conexión de área local, (botón derecho) Propiedades, pestaña General).
    • Tener desactivado el uso compartido simple de archivos (en Windows XP, Herramientas, Opciones de carpeta, Ver, Utilizar uso compartido simple de archivos).
  • Estaciones:

    • Sistemas operativos: Windows XP SP2 (32-bit) y superiores, Windows Vista (32 y 64-bit), Windows 7 (32 y 64-bit), Windows 8 (32 y64-bit), Windows 8.1 (32 y 64-bit) y Windows 10 (32 y 64-bit).
  • Servidores

    • Sistemas operativos: Windows 2003 (32, 64-bit y R2) SP1 y superiores, Windows 2008 (32 y 64-bit), Windows 2008 R2, Windows Small Business Server 2011, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 y Server Core 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 y 2016.
    • Memoria RAM: 256 MB
  • Otras aplicaciones compatibles:
    • VMWare ESX 3.x, 4.x, 5.x y 6.x
    • VMWare Workstation 5.x, 6.x, 7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x y 12.x
    • Virtual PC 6.x
    • Microsoft Hyper-V Server 2008, 2008R2, 2012, 2012R2 y 2016 3.0
    • Citrix XenDesktop 5.x, 6.x y 7.x, XenClient 4.x y 5.x, XenServer y XenApp 5.x y 6.x y 7.x.

Requisitos para proteger Servidores Exchange (Endpoint Protection Plus/Adaptive Defense 360)

  • Los requisitos de hardware para instalar la protección de Servidores Exchange son los que marca el propio Exchange Server:

  • Versiones que protege la protección para Servidores Exchange incluida en Endpoint Protection Plus:
    Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013 y 2016.
  • Roles en los que se instala la protección Servidores Exchange en Exchange 2007 y Exchange 2010:

    • Mailbox
    • Hub Transport
    • Edge Transport
  • Roles en los que se instala la protección Servidores Exchange en Exchange 2013 y Exchange 2016:

    • Mailbox
    • Edge Transport
  • Sistemas operativos soportados:
    • Exchange 2003: Windows Server 2003 32 bits SP1+ y Windows Server 2003 R2 32 bits
    • Exchange 2007: Windows Server 2003 64 bits SP1+, Windows Server 2003 R2 64 bits, Windows 2008 64 bits y Windows 2008 R2
    • Exchange 2010: Windows 2008 64 bits y Windows 2008 R2
    • Exchange 2013: Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2
    • Exchange 2016: Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 y Windows Server 2016.
Información adicional


Para distribuir desde la herramienta de distribución a máquinas con Windows 7, Windows Server 2008 R2 y superiores, se debe activar la opción Activar la gestión remota del servidor desde otro ordenador. Para activar esta opción, se deben seguir las instrucciones de Microsoft especificadas en el siguiente artículo de Microsoft.

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