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Soporte técnico

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Cómo desinstalar Endpoint Protection for OS X

Información aplicable a:

Productos
Panda Endpoint Protection
Panda Endpoint Protection Plus

¡Atención!

Las instrucciones que se indican en este artículo aplican a la plataforma de gestión tradicional. Si tu consulta se refiere a un producto basado en Aether, consulta el artículo sobre ¿Cómo desinstalar el software de los productos basados en Aether Platform en Windows, Linux, macOS y Android? o bien, accede a la Base de Conocimiento, donde encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si todavía no te has pasado a la nueva plataforma Aether, contacta con tu comercial o distribuidor habitual y solicita la migración.

En el caso de que Endpoint Protection for OS X no se desinstale completamente, se deberán realizar los siguientes pasos en el equipo afectado:

  1. En Aplicaciones, mueva el icono del oso a la Papelera.

    En algunos casos se necesita un reinicio del equipo.
  2. Asimismo (después del reinicio), puede comprobar que no hay servicios de antivirus con
    • ps aux | grep VirusBarrier

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Ayuda nº- 20191111 50079 ES

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