Guia prático para tornar as suas compras on-line de Natal mais seguras
04/12/2008 0:00:00.
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Cada vez mais Portugueses utilizam a Internet neste período para encontrar presentes para amigos e família. A Web é cada vez mais um espaço privilegiado para o comércio electrónico, onde se pode encontrar todo o tipo de produtos, normalmente aos preços mais competitivos.
Dados da Marktest indicam que entre 2000 e 2008, as compras através da Internet em Portugal aumentaram cerca de 670% . Só em Portugal, dados de 2007 da Polícia Judiciária apontam para mais de 2 milhões de euros desviados por fraudes on-line, sendo que a investigação deste tipo de crimes é muito dificultada pela legislação actual .
Para auxiliar os utilizadores a evitarem cair em fraudes on-line, o PandaLabs, o laboratório anti-malware da Panda Security, criou uma lista de dicas práticas para ter em conta ao efectuar compras on-line. Esta informação está contida num guia que explica as principais ameaças e as formas de protecção contra as mesmas. Pode ser descarregado a partir do seguinte endereço: http://www.pcseguro.pt/natal2008.pdf.
Entre as ameaças mais perigosas durante o período do Natal estão os Trojans bancários. Estes códigos maliciosos são concebidos para furtar dados confidenciais, tais como credenciais bancárias ou números de conta, disponibilizando esta informação a criminosos que podem depois utilizá-las para subtrair dinheiro das contas dos utilizadores. Este tipo de malware representa cerca de 20% de todos os novos códigos maliciosos surgidos em 2008.
O Phishing é outro tipo de fraude relativamente à qual os utilizadores devem estar precavidos. É basicamente um ataque que utiliza e-mails que aparentam ter origem em bancos ou outras instituições que possam conter dados relevantes dos utilizadores. Na verdade, os links que surgem nessas mensagens são falsos, e redireccionam os utilizadores para páginas fraudulentas que procuram obter dos utilizadores todo o tipo de dados confidenciais. Por exemplo, no caso de um ataque de Phishing que envolva um falso e-mail de um banco, o utilizador será direccionado para um site em que são pedidas as credenciais de acesso ao sistema de banca on-line, bem como outras informações relevantes, como números de carão de crédito.
As lojas on-line falsas representam outra ameaça cada vez mais comum, que também existe para furtar os dados financeiros dos utilizadores. Oferecem normalmente produtos a preços incrivelmente baixos, para atrair potenciais vítimas. No processo em que os utilizadores pensam estar a efectuar o pagamento dos bens adquiridos (normalmente através de cartão de crédito), os seus dados financeiros estão na realidade a ser furtados, para posteriormente serem utilizados em fraudes.
Cartões electrónicos de Boas-Festas falsos, downloads infectados e leilões on-line fraudulentos são apenas outras das muitas ameaças aos consumidores neste Natal. Para os manter seguros, o PandaLabs fornece os seguintes conselhos:
- Manter o computador livre de ameaças
Antes de levar a cabo um pagamento on-line, assegure-se que o seu computador não está infectado por vírus, Trojans ou outro malware, que poderá roubar os seus dados de cartão de crédito ou credenciais de acesso a serviços de banca on-line. O seu computador deverá ter um antivírus instalado e actualizado, que detecte todo o tipo de ameaças.
- Visitar apenas sites seguros
Se vai efectuar um pagamento on-line, assegure-se que a página Web utilizada é segura. Verifique se o endereço mostrado pelo browser começa por "https". Também deverá ser apresentado um pequeno cadeado no browser.
Antes de comprar qualquer coisa numa loja on-line, verifique se a empresa é fiável. Faça o que faria offline: obtenha a opinião de outros clientes. Na Internet, isto é tão simples como introduzir o nome da loja num motor de pesquisa e verificar alguns resultados. Se ler maus comentários, evite utilizar a loja.
- Obtenha uma segunda opinião
Mesmo que possua antivírus, garanta que o seu computador está realmente livre de ameaças, obtendo uma segunda opinião. Visite o site Infected or Not (http://www.infectedornot.com) e corra uma pesquisa gratuita do seu computador com o ActiveScan 2.0, capaz de detectar mesmo as ameaças que escaparam aos antivírus tradicionais.
Cuidado com pechinchas, tanto na vida real como na Internet. Se algo parece bom demais para ser verdade, é porque provavelmente o é. Siga o seu instinto, e se algo puder ser uma fraude, não compre. É preferível perder um "bom negócio" que o dinheiro.
Para mais informações acerca de comprar em segurança na Internet, consulte o guia elaborado pela Panda Security.
Está disponível em http://www.pcseguro.pt/natal2008.pdf.
 
 
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