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Cómo configurar un monitor de Procesos en Panda Cloud Systems Management

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Systems Management

El objetivo de este monitor es alertar al administrador cuando se ejecute (o no) determinado proceso, y/o cuando un proceso alcance determinado nivel de uso de CPU por un periodo de tiempo específico, con la opción de detener el proceso en caso de que genere una alerta.

El apartado Trigger Details le permite al administrador:

  • Especificar el nombre del proceso a monitorizar.
  • Especificar el umbral de uso de CPU.
  • Hacer que el agente detenga el proceso que genere una alerta.

En Alert Details, el administrador tiene la opción de seleccionar la gravedad del evento.

Por último, la sección Auto Resolution Details le permite al administrador indicar el periodo de resolución automática de la alerta. Esto significa que, si se dejan de producir las condiciones que generaron la alerta durante el periodo especificado, la alerta se desactivará automáticamente. Sin embargo, en caso de que vuelvan a darse dichas condiciones, el administrador recibirá otra notificación.

Una vez configurada la página, el administrador puede seleccionar Siguiente y, en la sección Response Details, elegir entre ejecutar un componente en respuesta a la alerta, y/o enviar una notificación por correo electrónico.

Tras volver a hacer clic en Siguiente, el administrador tiene la opción de:

  • Hacer que la alerta cree un ticket de soporte.
  • Seleccionar el usuario al que se asignará el ticket de soporte.
  • Indicar si se debe enviar una alerta por correo electrónico a los usuarios.

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