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Error 0006:0010 al intentar activar Panda Antivirus Pro 2012 

Información aplicable a:

Productos
Panda Antivirus Pro 2012

Sistemas operativos
Windows XP (32 bits)Windows Vista (32/64 bits)
Windows 7 (32/64 bits)

Síntoma 

Al intentar activar Panda Antivirus Pro 2012,  aparece el código de error 0006:0010.

Causas 

  • Se está escribiendo una dirección de correo elecrónico en el campo Número de Cliente.
  • La Configuración regional y de idioma de Windows no es correcta.

Solución

  • Para el primer caso, escribe el Número de Cliente en el campo o deja el campo en blanco.
  • Para el segundo caso, necesitas modificar y resetear la configuración del idioma. Por favor sigue los siguientes pasos:
    1. Borra el lenguaje desde la Configuración regional y de idioma en el Panel de Control y selecciona cualquier otra opción adecuada en la configuración general así como en las opciones avanzadas. Para obtener más ayuda sobre cómo hacerlo, consulta la base de conocimiento de Microsoft.
    2. Después activa tu Panda Antivirus Pro 2012.
    3. Por último, restaura tu idioma en la Configuración regional y de idioma.

 

Ayuda nº- 20120605 70328 ES
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