Du är här: Panda Security > Home Users > Support > Product Knowledge Base

Vad behöver du hjälp med?
(Exampel“Panda Security 2011 installation”, “Kontakta Panda”)
Print

Felkod 0001:0005 vid aktivernig av Panda 2014-program

Informationen gäller för:

Produkter
Panda Internet Security 2014
Panda Antivirus Pro 2014
Panda Global Protection 2014
Panda Internet Protection

Symptom

Felkod 0001:0005 vid aktivering av ditt Panda 2014-program.

Lösning

För att lösa problemet i samband med felkod 0001:0005 under aktiveringsprocessen, måste UAC-skyddet (User Account Control) inaktiveras. Denna lösning gäller endast för Microsoft operativsystem Windows Vista.

OBS: Genom att inaktivera UAC kommer du att få ett mindre säkert system, så glöm inte att återaktivera UAC efteråt, vilket anges i instruktionerna.

Grundläggande instruktioner

  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. TySkriv in UAC i sökrutan och klicka på Enter.
  3. Vid Användarkonto, klicka på länken Sätt på eller av User Account Control (UAC).

    UAC control
  4. I nästa fönster, avmarkera rutan Använd User Account Control (UAC) för att skydda din dator. Klicka sedan på OK.
    VIKTIGT: starta om datorn för att ändringarna ska börja gälla.

UAC control

  1. Sätt igång aktiveringsguiden igen för att kontrollera att problemet är löst.
  2. Återaktivera alternativet Använd User Account Control (UAC) för att skydda datorn igen. Klicka sedan på OK.
    Starta om datorn.

Instruktioner för avancerade användare

Denna metod består av att använda verktyget msconfig-system:

  1. Klicka på start-ikonen (Windows-logotypen).
  2. Skriv in msconfig i Kör-menyn.
  3. Välj fliken Verktyg.
  4. Markera Ändra UAC-inställningar.
  5. Tryck Kör, bocka ur eller dra ner reglaget.
  6. Stäng msconfig.
     Viktigt: Starta om datorn för att ändringarna ska börja gälla.
  7. Sätt igång aktiveringsguiden igen för att kontrollera om problemet är löst.
    För att återaktivera UAC gör om punkterna 1-4 och bocka i eller dra upp reglaget.

    UAC control

 

Användbara länkar

För mer information, se Microsoft echNet-portalen på UAC säkerhetsskydd.

Artikelnummer- 20140121 80617 EN
survey

Hjälp oss att förbättra vår service genom att låta oss veta din åsikt.

Dina förslag hjälper till att lösa dina frågor snabbare och effektivare.

Har ditt problem lösts med hjälp av denna artikel? JA NEJ Tack för ditt svar

Hur skulle du förbättra denna artikel?

Vill du kontakta teknisk support?