Du är här : Panda Security > IT Security for Business > support > Soporte Productos Panda Security

Vad vill du ha hjälp med?
(Exempel:"Panda AdminSecure", "2093 error")
Print

Messages sent through the PCEP platform do not reach their destination

Informationen gäller för:

Produkter
Panda Cloud Email Protection

Below are the instructions to identify the incident and the solution provided:

Symptoms

Messages sent from your domain do not reach the destination when going through the PCEP platform.

Solution

Your firewall must be configured to allow the communication between your mail server and the PMEP platform.

Therefore, you need to modify the firewall configuration to allow the traffic to and from subnets 188.94.13.128/27 and 87.236.241.0/24 for port 25 (SMTP).

Artikelnummer- 20091214 600005 EN
survey

Hjälp oss att förbättra vår service genom att låta oss veta din åsikt.

Dina förslag hjälper till att lösa dina frågor snabbare och effektivare.

Har ditt problem lösts med hjälp av denna artikel? JA NEJ Thanks for your answer

Hur skulle du förbättra denna artikel?

Vill du kontakta teknisk support?