¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:“instalación de Panda Security 2011”, “quiero contactar con Panda”)
Error 0005:190009 al activar mi producto antivirus 2010
Información aplicable a:
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Productos
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| Panda Global Protection 2010 | | Panda Internet Security 2010 | | Panda Antivirus Pro 2010 | | Panda Antivirus for Netbooks |
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Sistemas operativos
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| Windows Vista (32 bits) | Windows XP (32 bits) | | Windows Vista (64 bits) | Windows 7 |
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Síntomas
Error 0005:190009 al activar mi producto de Consumo 2010.
Solución
Accede a la configuración del Internet Explorer. Para ello una vez abierto el antivirus, accede a Herramientas, Opciones de Internet.
En la nueva ventana haz clic en la pestaña de Conexiones.
En este botón haz clic en el botón de Configuración LAN.
Verifica que en esta nueva ventana no tienes marcado nada del Proxy (si es que no tienes Proxy).
Ahora abre el antivirus y en el apartado de Actualizaciones haz clic en Configurar.
- En la nueva ventana haz clic en el botón de Configurar Proxy y verifica que no tienes nada marcado, si está marcado o escrito desmárcalo y deja todo en blanco.
- Ahora intenta activar de nuevo tu solución antivirus y verifica que ya lo puedes activar correctamente.
Ayuda nº- 20101001 80142 ES