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¿Cómo puedo actualizar mi producto a Panda 2013?

Síntomas 

Tengo instalado un producto Panda 2012, 2011, 2010 ó 2009* con servicios activos y quiero obtener el nuevo antivirus Panda 2013.

*NOTA: Esta información sólo aplica a productos de pago adquiridos en la tienda online de Panda Security o bien en formato físico (caja).

Solución

Para actualizar tu Panda antivirus de forma completamente gratuita a la última versión de Panda 2013, sólo tienes que instalar la última versión 2013 sin necesidad de desinstalar tu producto anterior.
Se mantendrá el período de vigencia de tu licencia y además disfrutarás de las ventajas de un producto superior. A continuación, te indicamos los pasos a seguir.

Paso 1: Descarga Panda 2013 

Selecciona la versión de Panda 2013 que corresponde con el producto que tienes instalado actualmente pulsando el botón Descargar y guarda el archivo ejecutable en tu disco duro, por ejemplo, en el Escritorio.

 

Panda Global Protection 2013

Panda Global Protection 2013

Descargar

Panda Internet Security 2013

Panda Internet Security 2013

Descargar

Panda Antivirus Pro 2013

Panda Antivirus Pro 2013

Descargar

Panda Ultrabook Protection

Panda Ultrabook Protection

Descargar

 

 

 

Paso 2: Ejecuta el archivo descargado 

Haz doble-clic en el archivo descargado para que comience la instalación. Cuando el proceso finalice, reinicia el equipo.

¡IMPORTANTE¡

Si el proceso de actualización no finaliza con éxito, te aparecerá un mensaje emergente solicitándote activar nuevamente el producto. Para ello, consulta el artículo de Soporte ¿Cómo puedo activar mi producto Panda 2013? 

Te recordamos que siempre puedes volver a solicitar el envío de tus Datos de cliente desde el Recordatorio de claves de la web.

Ayuda nº- 20121029 80510 ES
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