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Error 3369 durante la instalación del archivo de identificadores de Panda Cloud Office Protection. El archivo se ha dañado durante la descarga

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Síntomas

Error 3369 durante la instalación del archivo de identificadores de Panda Cloud Office Protection. El archivo se ha dañado durante la descarga.

Causas

Error al aplicar la instalación del fichero descargado.

Solución

  1. Acceda a %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WasLpMng.
  2. Ejecute el comando waplpmng walupd –force -continue

Datos necesarios para reportar la incidencia

En el caso de no solucionarse la incidencia, es necesario recoger una serie de datos del equipo. Lea por favor el artículo Cómo notificar una incidencia desde la consola de Panda Cloud Office Protection y siga los pasos indicados.

Ayuda nº- 20140701 503369 ES
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