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Como desinstalar o Panda 2014 e versões anteriores do computador?

Sintomas

  • Ao tentar instalar a solução antivírus aparece uma mensagem indicando que foram detetados outros programas da Panda Security instalados no computador.
  • A desinstalação automática através do Iniciar, Programas, Panda Antivírus, Desinstalar não ficou completa.
  • Os serviços do meu produto caducaram, não desejo renovar e quero deixar de receber as mensagens que me recordam que devo renovar a minha solução Panda.

Solução

Desinstalar o antivírus através do Painel de controlo do Windows.

Apenas se no caso do processo descrito anteriormente não finalizar corretamente, recomendamos que apague por completo os ficheiros e entradas de registos do antivirus. Para isso, siga as seguintes instruções:

  1. Descarregue e guarde o ficheiro UNINSTALLER.EXE no Ambiente de trabalho do Window, por exemplo.
  2. Faça duplo clique no ficheiro UNINSTALLER.EXE.
  3. Clique Yes (Sim) na janela em que aparece a seguinte mensagem:

    Do you want to run this uninstaller?
    WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall
    .
  4. (Em Português)
    Deseja executar este desinstalador?
    AVISO: O computador irá reiniciar para assegurar que a instalação foi sucedida.
  5. Reinicie o computador para completar o processo de desinstalação (incluindo no caso que não aparece a janela anterior).
Ajuda nº- 20141107 55509 EN
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