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Panda Premium Assistance

Error 0006:0904 al activar mi producto antivirus 2010

Información aplicable a:

Productos
Panda Global Protection 2010
Panda Internet Security 2010
Panda Antivirus Pro 2010
Panda Antivirus for Netbooks

Sistemas operativos
Windows XP (32 bits)Windows Vista (32/64 bits)
Windows 7 (32/64 bits)

A continuación se detallan las instrucciones para identificar y solucionar la incidencia.

Síntomas

Durante la activación del producto, aparece en pantalla el siguiente error:

  • Código de error 0006:0904

Causa

Este error se produce al introducir un código de activación incorrecto durante el proceso de activación.

Solución

Sigue las siguientes instrucciones para resolver el problema:

  1. Abre el Asistente de Activación y pulsa clic en Siguiente.
  2. Introduce el código de activación. Asegúrate de escribirlo correctamente. Puedes encontrar el código de activación consultando el artículo cómo recuperar mis datos de cliente.
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones que muestra el asistente.

Una vez completados todos los pasos indicados, podrás comprobar cómo el proceso de actualización de tu solución finaliza satisfactoriamente.


Enlaces útiles

Para obtener más información, puedes consultar la siguiente documentación:

• En caso de haber olvidado tu código de activación, accede al área Datos de Cliente de la web de Panda Security.


 

Ayuda nº- 20101001 80189 ES
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