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Panda Premium Assistance

¿Cómo puedo saber qué producto antivirus tengo instalado?

Información aplicable a:

Productos
Todos los productos 

Para conocer qué producto tienes instalado sigue estos sencillos pasos:

  1. Abre el programa antivirus haciendo doble clic sobre el icono de Panda que aparece junto al reloj de Windows como muestra la imagen inferior:

     
     
  2. La versión del antivirus está representada por el valor numérico X.XX.XX accesible desde el icono ? situado en la parte superior derecha,  Acerca de....
  3. Ahora accede a la Zona de Descargas con tus claves de cliente.
  4. Selecciona tu producto en la sección Productos Contratados.
  5. Despliega la carpeta Software en Descargas disponibles para tu producto.
  6. La versión indicada para tu sistema operativo (X.XX.XX) es siempre la última disponible y debe coincidir con la versión instalada en tu equipo.

    Se pueden dar los siguientes casos:


    • El producto instalado en tu equipo es correcto pero no dispones de la última versión del mismo.
    • El producto instalado en tu equipo es diferente al que se muestra en la columna  Producto contratado.
    En ambos casos, descarga e instala la última versión directamente.

    No te preocupes, ya que el propio asistente de instalación de la nueva versión te permitirá desinstalar otros productos o versiones anteriores del producto que se detecten en el equipo.

Esta ayuda te permite conocer qué producto tienes instalado.

Ayuda nº- 20110603 55506 ES
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