Itt van: Panda Security > Home Users > Support > Product Knowledge Base

Milyen segítségre van szüksége?
(Például:“Panda AdminSecure”, “2093 error”)
Print

Az antivírus programom még nem járt le, mégis automatikusan meghosszabbításra került

Probléma

Az automatikus szolgáltatás hosszabbítás levonásra került, de még nem járt le a licenc érvényessége.

Helyzet

A termék online, nemzetközi webshopban történo vásárlása esetén a Panda Security a következo üzenetben tájékoztatja Önt az Automatikus Szolgáltatás Hosszabbításról, magyar nyelven:

 

Ha az információ ikonra kattint (i) az Automatikus Szolgáltatás Hosszabbítás mellett, a következo üzenet jelenik meg:

 

Ha a jóváhagyásra szánt jelölonégyzet Igen, kérem az automatikus hosszabbítást, ha a szolgáltatás lejár engedélyezve van, a Panda Security automatikusan meghosszabbítja a szolgáltatást. Továbbá, a Panda Security emailben küld értesítést a megújítás elott két hónappal, hogy a szolgáltatása hamarosan lejár. Az e-mail tartalmazza a lehetoséget, hogy törölje az automatikus megújítását.

Amennyiben a megújítást nem törli, a Panda az felszámolja az elso vásárláskor használt kártyára a hosszabbítást, egy hónappal a lejárat elott. Ne feledje, hogy a megújítás akkor indul, ha a tényleges elofizetés lejár, és nem akkor, amikor kifizetésre kerül.

Mindazonáltal, ha szeretné az automatikus hosszabbítást lemondani, kérjük látogatossn el az automatikus hosszabbítás oldalra és kövesse a jelzett lépéseket.

survey

Help us improve our service by letting us know your opinion.

Your suggestions will help to resolve your questions more quickly and effectively.

Have you resolved your query with this article? YES NO Thanks for your answer

How would you improve this article?

Do you want to contact TechSupport?