Probléma
- Az antivírus program telepítésekor megjelenik egy üzenet, hogy egy másik Panda Security antivírus termék már telepítve van.
- Az automatikus eltávolítás a Start, Programok, Panda Antivirus, Eltávolítás használata után sem teljesen sikeres.
Megoldás
Távolítsa el az alkalmazást a Windows Vezérlöpult használatával.
Csak akkor, ha a fent leírt folyamat nem fejezödött be megfelelöen, akkor ajánlatos teljesen eltávolítani fájlokat és bejegyzéseit. Ahhoz, hogy ezt megtegye, kövesse a alábbi lépéseket, vagy tekintse meg a Hogyan távolítsam el a Panda antivírust címü videót.
Lépések:
- Töltse le az UNINSTALLER.EXE (642 KB) fájlt.
- Mentse el, - például - a számítógépen a Windows Asztalra.
- Futtassa az UNINSTALLER.EXE fájlt, egy dupla kattintással az ikonon.
- Kattintson az IGEN gombra amikor a következö kérdést látja:
Szeretné futtani az uninstaller programot?
FIGYELMEZTETÉS: A folyamat végén a számítógép újraindul, hogy az eltávolítás megfelelö legyen. - Ha ez az ablak nem jelenik meg, kérjük indítsa újra a számítógépet.
- Ha Önnek 2012/2011 vagy 2010 antivírus terméke van, ellenörizze a Hotfix registry kulcsot:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\
Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:- Kattintson a Start / Futtatás gombokra és írja be REGEDIT.
- Keresse meg a fa struktúrában ezt a bejegyzést: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix
- Ha megtalálta Hotfix könyvtárat, jobb gombbal kattintson rá és Törölje.
Bemutató:
A bemutató célja, hogy segítsen Önnek az utolsó termékverziót eltávolítani a számítógépröl.
Megjegyzés: ez a bemutató a Panda Global Protection 2012 termékröl került rögzítésre, amely az Otthoni 2012 termékcsalád tagja.
További információ
Ha NEM Panda Security antivírust szeretne eltávolítani a számítógépéröl, a következö cikket ajánljuk figyelmébe: Hogyan tudom más gyártó antivírus termékét elávolítani a számítógépemröl