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Error 0005:190009 al intentar activar mi producto Panda 2013

Información aplicable a:

Productos
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Antivirus Pro 2013
Panda Ultrabook Protection

Síntomas

El código de error 0005:190009 aparece durante la activación de tu producto Panda 2013.

Solución

  1. Accede a la configuración del Internet Explorer. Para ello, una vez abierto el antivirus, accede a Herramientas, Opciones de Internet.
  2. En la nueva ventana haz clic en la pestaña de Conexiones.
  3. En este botón haz clic en el botón de Configuración LAN.
  4. Verifica que en esta nueva ventana no tienes marcada ninguna opción para el Proxy (si no tienes Proxy).

    Configuración Proxy
  5. Ahora abre el antivirus y haz clic en la fecha de última actualización.
  6. En la nueva ventana, haz clic en el botón Configurar proxy y verifica que todas las opciones están desmarcadas.
  7. Ahora intenta activar de nuevo tu solución antivirus y verifica que el proceso de activación se lleva a cabo de forma correcta.

 

Ayuda nº- 20120926 80522 ES
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