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Erreur 2127 lors de la mise à niveau de Panda Cloud Office Protection

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Symptômes

Erreur 2127 lors de l'installation ou la mise à niveau de Panda Cloud Office Protection.

Cause

Espace disque insuffisant. Le processus d'installation nécessite au moins 150 Mo d'espace libre sur le disque dur. Veuillez vous assurer que vous avez suffisamment d'espace libre.

Solution

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Libérez la quantité d'espace libre requis.
  2. Essayez à nouveau de lancer le processus. Effectuez les étapes suivantes :
    1. Accédez au dossier %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WasLpMng.
    2. Exécutez la commande waplpmng walupg -force –continue
    3. Appuyez sur Entrée.

Données nécessaires pour rapporter l'incident

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Panda Cloud Office Protection console and follow the instructions indicated.

Numéro d`article d`aide- 20140701 502127 EN
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