Warum wird die Meldung „Computer nicht aktualisiert“ in der Panda Cloud Office Protection Konsole angezeigt?

Information anzuwenden auf:

Manchmal wird nach der Aktualisierung der Panda Cloud Office Protection auf der Registerkarte „Computer“ in der Spalte „Schutzaktualisierung“ die Meldung „Computer nicht aktualisiert“ ausgegeben.

Eine Ursache für diese Meldung kann sein, dass die Automatischen Updates für das gewählte Profil nicht aktiviert sind.

Lösung

Aktivieren Sie die automatischen Updates für das Profil, dem der / die betroffenen Computer zugeordnet sind. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

• Wechseln Sie zur Installation und Einstellungen Registerkarte.
• Wählen Sie im Navigationsmenü auf der Linken Seite Profile aus.
• Bearbeiten Sie das zum betroffenen Computer zugehörige.
• Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Haupt unter Automatische Aktualisierung das Häkchen bei Automatische Updates aktivieren gesetzt ist.
• Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Aktualisierungseinstellungen.
• Prüfen Sie, ob die Option Automatische Updates der Schutz-Engine aktivieren aktiviert ist.
• Klicken Sie auf OK.

Nachdem die Automatische Aktualisierung aktiviert wurde, prüfen Sie, ob im definierten aktualisierungszeitraum die Schutz-Engine korrekt aktualisiert wurde.