Pomoc
Jak działa ActiveScan 2.0?
Możesz używać ActiveScan 2.0, kiedy chcesz się upewnić, że Twój komputer jest czysty i wolny od wszelkiego typu zagrożeń.
Jakie typy zagrożeń wykrywa ActiveScan 2.0?
ActiveScan 2.0 wykrywa wszystkie typy:
  • Wirusy, trojany, robaki.
  • Oprogramowanie szpiegujące
  • Żarty.
  • Dialery.
  • Narzędzia hakerskie.
  • Zagrożenia bezpieczeństwa.
  • Ciasteczka szpiegujące.
Wykrywa również luki, które mogą obniżyć bezpieczeństwo systemu w zainstalowanym na Twoim komputerze oprogramowaniu.
Jakie minimalne wymagania powinien spełniać mój komputer, żeby zainstalować na nim ActiveScan 2.0?
Twój komputer musi spełniać następujące wymagania:
  • System operacyjny: Windows 2000/XP (32 i 64 bit)/Vista (32 i 64bit)/7 (32 i 64 bit).
  • RAM: 128 MB lub więcej.
  • Przeglądarka:
    • Internet Explorer 6 lub nowszy, wersja 32 bit.
    • Mozilla Firefox 1.5, 2.0 lub 3.x.
    • Włączona obsługa JavaScript.
    • Włączona obsługa ciasteczek.
  • Przestrzeń na dysku: 150 MB.
  • Procesor: Pentium 300 MHz lub szybszy.
  • Inne: Musisz posiadać prawa administratora w celu zainstalowania kontrolki ActiveX.
Co oznacza ekran z ostrzeżeniem o zagrożeniu bezpieczeństwa?
ActiveScan 2.0 używa kontrolek ActiveX, które muszą być pobrane na Twój komputer i uruchomione za pomocą ActiveScan 2.0 w celu przeskanowania Twojego komputera.
Z tej przyczyny musisz wyrazić zgodę na pobranie i instalację kontrolek na Twoim komputerze, w przeciwnym wypadku operacja zostanie przerwana.
Czy kontrolki ActiveX mogą stanowić jakiekolwiek zagrożenie?
Kontrolki ActiveX Pandy są całkowicie bezpieczne. Przed pobraniem i uruchomieniem kontrolki przeglądarka internetowa wyświetli sygnaturę cyfrową lub certyfikat Panda Security
Żaden komponent nie zostanie uruchomiony bez Twojej wiedzy i zgody, za wyjątkiem sytuacji, w której konfiguracja Twojej przeglądarki umożliwia uruchamianie programów bez zapytania.
Rozpoczęcie skanowania zajmie chwilę. Dlaczego?
Przed rozpoczęciem skanowania konieczne jest pobranie i zainstalowanie kontrolki ActiveX. Jest to czynność wymagana jednorazowo podczas pierwszego użycia ActiveScan 2.0. Komponenty gwarantujące wykrywanie zagrożeń muszą być zaktualizowane przed rozpoczęciem skanowania. W normalnych okolicznościach zajmuje to kilka minut, w zależności od objętości pobieranych danych i szybkości łącza internetowego.
Co należy zrobić, jeśli wystąpią problemy podczas pobierania?
Pobieranie ActiveScan 2.0 może zostać przerwane a połączenie - utracone. Jest to zazwyczaj spowodowane problemami z połączeniem. W takim wypadku musisz rozpocząć pobieranie od początku. Jeśli używasz firewalla albo proxy sprawdź, czy są poprawnie skonfigurowane. Sprawdź również, czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania.
Czy ActiveScan 2.0 zapewnia permanentną ochronę?
Nie, ActiveScan 2.0 jest skanerem online, który wykrywa zagrożenia na Twoim komputerze w momencie skanowania. ActiveScan 2.0 chroni Twój komputer w trakcie używania i upewnia Cię o tym, że jest on w danym momencie czysty.
Żeby chronić swój komputer przez cały czas, potrzebujesz śledzenia wszystkich akcji odbywających się w systemie operacyjnym. Przykładowo otwieranie lub kopiowanie pliku będzie się odbywało pod kontrolą ActiveScan 2.0.
Czym różni się szybkie skanowanie od pełnego skanowania?
  • Szybkie skanowanie: Skanowanie obszarów najczęściej wykorzystywanych przez wirusy i wykrywanie aktywnych zagrożeń. Zajmuje kilka minut.
  • Pełne skanowanie: Dogłębne skanowanie komputera, wyszukiwanie aktywnych i ukrytych zagrożeń (w tym podejrzanych aplikacji, które nie są uruchumione w czasie wykonywania skanowania). Czas operacji zależy od wydajności komputera i ilości wolnego miejsca na dysku twardym.
Co może się stać, jeśli zamknę okno skanowania ActiveScan 2.0 albo anuluję skanowanie?
Procesy skanowania i dezinfekcji nie mogą zostać przerwane. Po zamknięciu okna ActiveScan 2.0 lub anulowaniu skanowania wznowienie będzie niemożliwe. Skanowanie będzie musiało zostać przeprowadzone od początku.
Czy skanowanie poszczególnych folderów lub plików na moim komputerze jest możliwe?
Tak, możesz to zrobić z łatwością, używając ActiveScan 2.0. Skanowanie pojedynczego folderu lub pliku pomaga zaoszczędzić czas.
Masz do wyboru następujące opcje:
  • Jeśli chcesz przeskanować wyłącznie swoje dokumenty, kliknij Indywidualne skanowanie > Skanuj Moje dokumenty.
  • Jeśli chcesz przeskanować wyłącznie swoją pocztę, kliknijIndywidualne skanowanie > Skanowanie poczty.
Jeśli chcesz przeskanować określony folder lub plik, kliknij Indywidualne skanowanie> Indywidualne skanowanie. W oknie wybierz odpowiedni folder lub plik i potwierdź klikając OK.
Jeśli ActiveScan 2.0 nie wykryje żadnych wirusów, czy to znaczy, że mój komputer jest czysty?
Jeśli wykonałeś pełne skanowanie i program ActiveScan 2.0 nie wykrył żadnych zagrożeń, Twój komputer jest w tym momencie czysty.
ActiveScan 2.0 wykonuje dogłębne skanowanie Twojego komputera, korzystając z najnowszych dostępnych technologii, ale nie czyni Twojego komputera bezpiecznym przez cały czas. W tym celu musisz użyć zaktualizowanego programu antywirusowego z włączoną ochroną permanentną.
W jaki sposób mogę zdobyć więcej informacji o wykrytych zagrożeniach?
Kiedy skanowanie się zakończy, wyświetli się raport zawierający informacje o wykrytych zagrożeniach, podejrzanych plikach i lukach bezpieczeństwa na Twoim komputerze.
Raport z wynikami pokazuje typy wykrytych zagrożeń, poziom zagrożenia itp. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, użyj przycisków Pokaż (link do ścieżki w systemie, w której wystąpiło zagrożenie) oraz + Info (szczegółowe informacje o zagrożeniu zawarte w naszej Encyklopedii Wirusów).
Co oznacza wykrycie przez ActiveScan 2.0 podejrzanego pliku na moim komputerze?
Plik podejrzany to taki plik, który ze względu na swoje właściwości i zachowanie może stanowić zagrożenie dla Twojego komputera.
Z rzadka ActiveScan 2.0 może nie być w stanie określić, czy plik stanowi zagrożenie. W takich przypadkach ActiveScan 2.0 klasyfikuje plik jako podejrzany i proponuje wysłanie go do naszych ekspertów w celu dokonania analizy. Wskazane jest, żeby przesyłać nam wszystkie wykryte podejrzane pliki, ponieważ pomoże to nam poprawić wykrywalność ActiveScan 2.0.
Co to są luki bezpieczeństwa?
Luki bezpieczeństwa to błędy w oprogramowaniu, które czynią Twój komputer łatwym celem dla wirusów i hakerów.
ActiveScan 2.0 sprawdza, czy na komputerze zainstalowane jest oprogramowanie zawierające luki, które mogą zagrozić bezpieczeństwu systemu. Jeśli ActiveScan 2.0 wykryje lukę, zostanie ona wyświetlona w raporcie z wynikami skanowania. W takim przypadku kliknij + Info, żeby zdobyć więcej informacji i dowiedzieć się, jak załatać lukę.
Co to jest IE Tab Classic i w jaki sposób się tego używa?
ActiveScan 2.0 działa tylko w przeglądarkach Internet Explorer i Firefox. Jeśli używasz Chrome i chcesz przeskanować swój komputer przy użyciu tej przeglądarki, otrzymasz informację, że w tym celu konieczne jest zainstalowanie rozszerzenia IE Tab Classic, któe umożliwia otwarcie w Chrome stron napisanych pod przeglądarkę Internet Explorer.
Kliknij link, żeby zainstalować rozszerzenie. Po instalacji w pasku adresu Chrome pojawi się ikona Internet Explorera. Przejdź na stronę ActiveScan 2.0 i naciśnij ikonę. Od tej pory będziesz mógł korzystać z ActiveScan 2.0 bez przeszkód.
Dzięki temu rozwiązaniu będzie możliwe korzystanie z ActiveScan 2.0 w przyszłości. Jeśli nie uda nam się znaleźć sposobu, rozszerzenie pozwoli Ci się cieszyć ActiveScan 2.0 w Twojej przeglądarce Chrome.