Börja det nya året på rätt sätt

Förnya ditt skydd nu med det här tidsbegränsade erbjudandet

-50%Förnya mitt skydd

*Endast privata användare

Få 50% rabatt!

Upptäck den plan som passar dig bäst!

-50%Visa erbjudande!

Få 50% rabatt!

Upptäck den plan som passar dig bäst!

Den här julen blir annorlunda,

men vi vill fortsätta hjälpa dig att skydda dina nära och kära

-50%Förnya mitt skydd*

*Endast privata användare

Den här julen blir annorlunda,

men vi vill fortsätta hjälpa dig att skydda dina nära och kära

-50%Visa erbjudande

Få 50% rabatt! Upptäck den plan som passar dig bäst!

Visa erbjudande!

Få 50% rabatt! Upptäck den plan som passar dig bäst!

Visa erbjudande!

Få 40% rabatt! Upptäck den plan som passar dig bäst!

Visa erbjudande!

Förnya och få 50 % rabatt*

Bara tillgängligt i 48 timmar

::

*Endast för privatkunder

Förläng med rabatt
::

Förnya och få 50 % rabatt*

Förnya
*Endast för privatkunder

*Endast för privatkunder Förnya och få 50 % rabatt*

::
Förnya

Specialerbjudande: Förnya och få 50 % rabatt*

Bara tillgängligt i 48 timmar

::

*Endast för privatkunder

Förläng med rabatt

*Endast för privatkunder Specialerbjudande: Förnya och få 50 % rabatt*

::
Förnya

Are you a WatchGuard partner or client and need help with Panda products?

Welcome to Support!

Få 50% rabatt! Upptäck den plan som passar dig bäst!

Klicka här!

Hello!

You’re about to visit our web page in Svenska
Would you like to continue?

Yes, I want to visit the web page in Svenska No, I want to visit the web page in

If this is not what you’re looking for,

Visit our Welcome Page!

Tekniska Support

Behöver du hjälp?

 

Creating exclusions for Adaptive Defense and Endpoint Protection products

Informationen gäller för:

Produkter
Panda Adaptive DefensePanda Adaptive Defense 360
Panda Endpoint ProtectionPanda Endpoint Protection Plus

Attention!

The instructions indicated in this article apply to the traditional management platform. If your query refers to a product based on Aether Platform, please access the article on the Creating exclusions for products based on Aether Platform, or else, check the Knowledge Base, where you will find answers to frequently asked questions.

If you still haven't switched to Aether, please contact your sales representative or reseller and request the platform migration.

Situation

You need to exclude files and/or folders from scanning in Adaptive Defense and Endpoint Protection products.

Preliminary steps

Before applying any exclusion for the permanent protection, ensure the following statements are true:

  • Folder exclusions:
    • Exclusions CONTAIN full path.
    • Exclusions DO NOT CONTAIN mapped drives.
    • Exclusions to network locations CONTAIN full UNC path.
    • User environment and variables are NOT supported (except for the Advanced Protection featured in Adaptive Defense 360 and Adaptive Defense).
    • Wildcards and question marks are NOT supported.

      Examples of CORRECT folder exclusions:

      C:\windows\system32
      \\192.168.21.23\test
      %ProgramFiles%\Test

      Examples of INCORRECT folder exclusions:

      Z:\ (where z is a mapped drive)
      C:\temp*\
      C:\?indows
  • File exclusions:
    • Exclusions CONTAIN full path.
    • Exclusions DO NOT CONTAIN mapped drives.
    • Exclusions to network locations CONTAIN full UNC path.
    • Wildcards and question marks are NOT supported.

      Examples of CORRECT exclusions:

      C:\windows\system32\filename.dll

      Examples of INCORRECT exclusions:

      C:\Wind*\System32\test.exe
      C:\windows\????.dll

Solution

Follow the instructions below in order to exclude elements from the scan:

NOTE: The example below covers excluding files for an individual Windows server (an Exchange server), but the procedure to exclude files for a workstation or a group of machines is the same. Just right click on the appropriate container in the console.

  1. Access the Web Console.
  2. In the Settings tab, Profiles section, select the profile that is applied to the server where the Exchange is installed.
  3. Once in the Edit Profile screen, select Antivirus option and once there, in the Files tab, click Advanced settings.
  4. On the Advanced settings screen enter any needed exclusions, such as:
    • Directories
    • files
    • extensions
  5. Once all exclusions have been included, save the changes. These changes will be applied in the next update of the signature file.

In Endpoint Protection Plus, after enabling the Exchange Servers protection in the profile settings, the program will automatically include the exclusions recommended by Microsoft Exchange Server, without having to add them manually.


Useful links

Exchange Server logs or database files are locked or quarantined while the Exchange Server tries to use the file

Artikelnummer- 20191017 50024 EN

Har ditt problem lösts med hjälp av denna artikel?

JA NEJ

Tack för ditt svar


Hur skulle du förbättra denna artikel?




Vill du kontakta teknisk support?

ALLTID ONLINE, REDO ATT HJÄLPA TILL TWITTER FORUM BETYGSÄTT OSS
ALLTID ONLINE, REDO ATT HJÄLPA TILL TWITTER FORUM BETYGSÄTT OSS