Sintomas
Ocorre erro 3356 atualizando os arquivos do Endpoint Protection, durante o processo de instalação de proteção.
Causa
Eventual falta de coordenação entre os arquivos no servidor.
Solução
Uma vez que a mensagem de erro é exibida na tela, siga os passos abaixo:
- Edite o arquivo Walupd.ini em %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WalUpd
- Exclua seção WEB_CATALOG. Veja um exemplo abaixo:
[WEB_CATALOG]
DATA = 2010-11-25 15: 19: 43
UUID = {7A5D56D2-ABB7-490B-A176-6DFF05F8C168} - Clique na opção de Repetir que é exibido na janela de erros.
Os dados necessários para relatar o incidente
If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Endpoint Protection console and follow the instructions indicated.