x
AANBIEDING 48 uur geldig
Als u op dit moment klant bent
van onze producten voor
thuisgebruik, kunt u nu
verlengen en 50% besparen
NU VERLENGEN
x
AANBIEDING 48 UUR GELDIG
50%
VERLENGINGEN Alleen voor thuisgebruikers
VERLENGEN MET KORTING
x
AANBIEDING 48 UUR GELDIG
50%
VERLENGINGEN Alleen voor thuisgebruikers
x
EXCLUSIEVE AANBIEDING
50%
VERLENGINGEN Alleen voor thuisgebruikers
VERLENGEN MET KORTING
x
SPECIAL OFFER
Als u op dit moment klant bent
van onze producten voor
thuisgebruik, kunt u nu
verlengen en 50% besparen
NU VERLENGEN
x
HALLOWEEN OFFER
take advantage of our
terrific discounts
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
SPECIAL OFFER
Koop de beste antivirus
aan de beste prijs
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
SPECIAL OFFER
Koop de beste antivirus
aan de beste prijs
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
SPECIAL OFFER
-50%
Koop de beste antivirus
aan de beste prijs
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
SPECIAL OFFER
-50%
Koop de beste antivirus
aan de beste prijs
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
SPECIAL OFFER
Koop de beste antivirus
aan de beste prijs
KOOP NU EN KRIJG 50% KORTING
x
TOT
-60%
NU KOPEN
x
TOT
-60%
NU KOPEN
Kies vandaag nog voor
Panda DOME Premium!
Onbeperkte
VPN inbegrepen
Bespaar 50%

Hello!

You’re about to visit our web page in Nederlands
Would you like to continue?

Yes, I want to visit the web page in Nederlands No, I want to visit the web page in

If this is not what you’re looking for,

Visit our Welcome Page!

Technische ondersteuning

Panda Security: ondersteuning tijdens de levenscyclus van consumentenproducten

 

1-844-956-2648

Stuur ons een e-mail

1-844-255-7356
Remote PC access
Premium Support

PANDA SECURITY: ONDERSTEUNING TIJDENS DE LEVENSCYCLUS VAN CONSUMENTENPRODUCTEN

Onderhoudsbeleid voor producten en ondersteunde versies

Om klanten de meest effectieve en innovatieve oplossingen te bieden heeft Panda Security het volgende beleid gedefinieerd voor het onderhoud van producten, versies en platforms. Deze informatie kan door onze klanten worden gebruikt om in een vroegtijdig stadium implementatieplannen voor hun netwerk te formuleren.

Dit document is alleen voor informatieve doeleinden bestemd en kan in de laatste minuut worden gewijzigd met informatie die niet eerder in het beleid inzake de productlevenscyclus is gedefinieerd.

Omdat de makers van malware een moment stilzitten, moet Panda Security zijn producten voortdurend aanpassen om klanten maximale beveiliging te bieden. Producten, versies en platforms die het einde van hun levenscyclus hebben bereikt, reageren mogelijk niet adequaat op malware omdat er geen updates of hotfixes voor beschikbaar zijn en omdat ze niet verder worden verbeterd. Dit kan de beveiligingscapaciteit verlagen, tot productstoringen leiden, conflicten veroorzaken met software van derden of in onterechte malware-meldingen resulteren.

First Customer Shipment (FCS)

Dit is de datum waarop het product, de versie of het platform beschikbaar wordt gesteld aan klanten.

End of Development (EoD)

Product wordt niet meer ontwikkeld, maar wordt nog wel verkocht, onderhouden en ondersteund.

End of Sale (EoS)

Dit is de datum waarop de versie, het product of het platform uit de handel wordt genomen.

End of Maintenance (EoM)

Dit is de datum waarop de ontwikkeling van het product, de versie of het platform wordt stopgezet. De updates, SOS Virus- en online ondersteuningsdiensten blijven echter beschikbaar tot de End of Life (EoL)-datum.

Onze technische ondersteuning zal klanten blijven vragen om hun oplossingen naar de laatst beschikbare versie bij te werken. Als het mogelijk is om vragen van klanten te beantwoorden zonder hen de software te laten updaten, zullen zij deze vragen beantwoorden.

End of Life (EoL)

Dit is de datum waarop de updates, SOS Virus- en online ondersteuningsdiensten ten einde komen. De technische ondersteuning zal klanten vragen om hun oplossingen bij te werken naar de laatst beschikbare versie.

FCS

Product wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD

Product wordt niet meer ontwikkeld, maar wordt nog wel verkocht, onderhouden en ondersteund.

EoS

Product wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM

Product wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL

Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd.

FCS V1. Productversie V1 wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD V1. Productversie V1 wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM V1. Productversie V1 wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL V1. Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd voor versie V1.

FCS V2. Productversie V2 wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD V2 - EoS V2. Productversie V2 wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM V2. Productversie V2 wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL V2. Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd voor versie V2.

  • Productnaam
  • FCS
  • EOS
  • EOM
  • EOL
Productnaam FCS EOS EOM EOL
Consumer solutions
2009 Lineup jul-08 aug-10 dec-10 aug-11
2010 Lineup jun-09 aug-11 dec-11 aug-12
2011 Lineup jul-10 aug-12 dec-12 aug-13
2012 Lineup jun-11 aug-13 dec-13 aug-14
2013 Lineup aug-12 aug-14 dec-14 aug-15
2014 Lineup aug-13 aug-15 dec-15 aug-16
2015 Lineup aug-14 aug-16 dec-16 aug-17
2016 Lineup aug-15 aug-17 dec-17 aug-18
Panda Cloud Antivirus / Panda Free Antivirus
Panda Cloud Antivirus 1.x nov-09 dec-12 jun-13 dec-13
Panda Cloud Antivirus 2.x jul-12 sep-14 may-15 jul-15
Panda Cloud Antivirus 3.x may-14 dec-14 aug-15 may-16
Panda Free Antivirus 15.x aug-14 dec-15 dec-16 aug-17
Panda Free Antivirus 16.x aug-15 dec-16 dec-17 aug-18
Mijlpalen in de levenscyclus

First Customer Shipment (FCS)

Dit is de datum waarop het product, de versie of het platform beschikbaar wordt gesteld aan klanten.

End of Development (EoD)

Product wordt niet meer ontwikkeld, maar wordt nog wel verkocht, onderhouden en ondersteund.

End of Sale (EoS)

Dit is de datum waarop de versie, het product of het platform uit de handel wordt genomen.

End of Maintenance (EoM)

Dit is de datum waarop de ontwikkeling van het product, de versie of het platform wordt stopgezet. De updates, SOS Virus- en online ondersteuningsdiensten blijven echter beschikbaar tot de End of Life (EoL)-datum.

Onze technische ondersteuning zal klanten blijven vragen om hun oplossingen naar de laatst beschikbare versie bij te werken. Als het mogelijk is om vragen van klanten te beantwoorden zonder hen de software te laten updaten, zullen zij deze vragen beantwoorden.

End of Life (EoL)

Dit is de datum waarop de updates, SOS Virus- en online ondersteuningsdiensten ten einde komen. De technische ondersteuning zal klanten vragen om hun oplossingen bij te werken naar de laatst beschikbare versie.

Producten
FCS

Product wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD

Product wordt niet meer ontwikkeld, maar wordt nog wel verkocht, onderhouden en ondersteund.

EoS

Product wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM

Product wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL

Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd.

Versies

FCS V1. Productversie V1 wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD V1. Productversie V1 wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM V1. Productversie V1 wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL V1. Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd voor versie V1.

FCS V2. Productversie V2 wordt verkocht, ontwikkeld, onderhouden en ondersteund.

EoD V2 - EoS V2. Productversie V2 wordt niet meer verkocht, maar wordt nog wel onderhouden en ondersteund.

EoM V2. Productversie V2 wordt niet meer onderhouden of ondersteund, maar updates, SOS Virus en webondersteuning worden nog wel uitgevoerd.

EoL V2. Updates, SOS Virus of webondersteuning wordt niet meer uitgevoerd voor versie V2.

Meer informatie
Productnaam FCS EOS EOM EOL
Consumer solutions
2009 Lineup jul-08 aug-10 dec-10 aug-11
2010 Lineup jun-09 aug-11 dec-11 aug-12
2011 Lineup jul-10 aug-12 dec-12 aug-13
2012 Lineup jun-11 aug-13 dec-13 aug-14
2013 Lineup aug-12 aug-14 dec-14 aug-15
2014 Lineup aug-13 aug-15 dec-15 aug-16
2015 Lineup aug-14 aug-16 dec-16 aug-17
2016 Lineup aug-15 aug-17 dec-17 aug-18
Panda Cloud Antivirus / Panda Free Antivirus
Panda Cloud Antivirus 1.x nov-09 dec-12 jun-13 dec-13
Panda Cloud Antivirus 2.x jul-12 sep-14 may-15 jul-15
Panda Cloud Antivirus 3.x may-14 dec-14 aug-15 may-16
Panda Free Antivirus 15.x aug-14 dec-15 dec-16 aug-17
Panda Free Antivirus 16.x aug-15 dec-16 dec-17 aug-18
ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM BEOORDEEL ONS
ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM BEOORDEEL ONS