Technische Ondersteuning

Wat kunnen we voor u betekenen?

 

Fout 3356 de actualisering van de Endpoint Protection-bestanden

Informatie van toepassing op:

Products
Endpoint Protection
Endpoint Protection Plus

Symptomen

Fout 3356 treedt de bijwerking van de Endpoint Protection bestanden, tijdens de bescherming installatie proces.

Veroorzaken

Mogelijk gebrek aan coördinatie tussen de bestanden op de server.

Oplossing

Zodra de foutmelding wordt weergegeven op het scherm, volg de onderstaande stappen:

  1. Bewerk het bestand Walupd.ini in %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WalUpd
  2. Onderdeel verwijderen WEB_CATALOG. Zie een voorbeeld hieronder:

    [WEB_CATALOG]
    DATE = 2010-11-25 15:19:43
    UUID = {7A5D56D2-ABB7-490b-A176-6DFF05F8C168}
  3. Klik op de optie Opnieuw die wordt weergegeven in de fout venster.

Gegevens die nodig zijn om het incident te melden

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Endpoint Protection console and follow the instructions indicated.

Artikelnummer- 20140701 503356 EN
ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM
ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM