Symptoom
Fout bij het installeren van 2119 Endpoint Protection.
Veroorzaken
Deze fout treedt op omdat tijdens het proces van het verwijderen van een incompatibele product die nodig is om Endpoint Protection-de computer te installeren opnieuw moet worden opgestart, maar de gebruiker heeft dit niet toegestaan.
Oplossing
Ten eerste, herstart de computer en controleer dat wanneer de PCOP installatie begint, de incompatibele product met succes is verwijderd, en vervolgens, dat de PCOP bescherming correct is geïnstalleerd.
Als de fout opnieuw optreedt, controleer dan de status van de onverenigbare bescherming en proberen om het handmatig te verwijderen door middel van Add / Remove programs. Zodra deze correct is verwijderd, herstart de computer. Op deze manier het proces van het installeren van Endpoint Protection zal worden hervat, en als de bescherming die werd veroorzaakt het probleem is er niet meer, nu controleren of de installatie voltooid is correct.
Gegevens die nodig zijn om het incident te melden
If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Endpoint Protection console and follow the instructions indicated.
