Begin het nieuwe jaar goed!

Verleng nu uw bescherming met deze tijdelijke aanbieding

-50%Mijn bescherming verlengen

*Alleen voor thuisgebruikers

Krijg 50% korting!

Ontdek het plan dat het beste bij u past!

-50%Aanbieding bekijken!

Krijg 50% korting!

Ontdek het plan dat het beste bij u past!

Deze kerst wordt anders,

maar we willen u blijven helpen om uw naasten veilig te houden

-50%Mijn bescherming verlengen*

*Alleen voor thuisgebruikers

Deze kerst wordt anders,

maar we willen u blijven helpen om uw naasten veilig te houden

-50%Aanbieding bekijken

Krijg 50% korting!Ontdek het plan dat het beste bij u past!

Aanbieding bekijken!

Krijg 50% korting!Ontdek het plan dat het beste bij u past!

Aanbieding bekijken!

Krijg 40% korting!Ontdek het plan dat het beste bij u past!

Aanbieding bekijken!

Verleng nu en ontvang 50% korting*

Gedurende 48 uur Geldig

::

*Alleen voor particulieren

Verlengen met korting
::

Verleng nu en ontvang 50% korting*

Verlengen
*Alleen voor particulieren

*Alleen voor particulieren Verleng nu en ontvang 50% korting*

::
Verlengen

Speciale aanbieding: Verleng nu en ontvang 50% korting*

Gedurende 48 uur Geldig

::

*Alleen voor particulieren

Verlengen met korting

*Alleen voor particulieren Speciale aanbieding: Verleng nu en ontvang 50% korting*

::
Verlengen

Are you a WatchGuard partner or client and need help with Panda products?

Welcome to Support!

Krijg 50% korting! Ontdek het plan dat het beste bij u past!

Klik hier!!

Hello!

You’re about to visit our web page in Nederlands
Would you like to continue?

Yes, I want to visit the web page in Nederlands No, I want to visit the web page in

If this is not what you’re looking for,

Visit our Welcome Page!

Technische Ondersteuning

Wat kunnen we voor u betekenen?

 

Creating exclusions for Adaptive Defense and Endpoint Protection products

Informatie van toepassing op:

Products
Panda Adaptive DefensePanda Adaptive Defense 360
Panda Endpoint ProtectionPanda Endpoint Protection Plus

Attention!

The instructions indicated in this article apply to the traditional management platform. If your query refers to a product based on Aether Platform, please access the article on the Creating exclusions for products based on Aether Platform, or else, check the Knowledge Base, where you will find answers to frequently asked questions.

If you still haven't switched to Aether, please contact your sales representative or reseller and request the platform migration.

Situation

You need to exclude files and/or folders from scanning in Adaptive Defense and Endpoint Protection products.

Preliminary steps

Before applying any exclusion for the permanent protection, ensure the following statements are true:

  • Folder exclusions:
    • Exclusions CONTAIN full path.
    • Exclusions DO NOT CONTAIN mapped drives.
    • Exclusions to network locations CONTAIN full UNC path.
    • User environment and variables are NOT supported (except for the Advanced Protection featured in Adaptive Defense 360 and Adaptive Defense).
    • Wildcards and question marks are NOT supported.

      Examples of CORRECT folder exclusions:

      C:\windows\system32
      \\192.168.21.23\test
      %ProgramFiles%\Test

      Examples of INCORRECT folder exclusions:

      Z:\ (where z is a mapped drive)
      C:\temp*\
      C:\?indows
  • File exclusions:
    • Exclusions CONTAIN full path.
    • Exclusions DO NOT CONTAIN mapped drives.
    • Exclusions to network locations CONTAIN full UNC path.
    • Wildcards and question marks are NOT supported.

      Examples of CORRECT exclusions:

      C:\windows\system32\filename.dll

      Examples of INCORRECT exclusions:

      C:\Wind*\System32\test.exe
      C:\windows\????.dll

Solution

Follow the instructions below in order to exclude elements from the scan:

NOTE: The example below covers excluding files for an individual Windows server (an Exchange server), but the procedure to exclude files for a workstation or a group of machines is the same. Just right click on the appropriate container in the console.

  1. Access the Web Console.
  2. In the Settings tab, Profiles section, select the profile that is applied to the server where the Exchange is installed.
  3. Once in the Edit Profile screen, select Antivirus option and once there, in the Files tab, click Advanced settings.
  4. On the Advanced settings screen enter any needed exclusions, such as:
    • Directories
    • files
    • extensions
  5. Once all exclusions have been included, save the changes. These changes will be applied in the next update of the signature file.

In Endpoint Protection Plus, after enabling the Exchange Servers protection in the profile settings, the program will automatically include the exclusions recommended by Microsoft Exchange Server, without having to add them manually.


Useful links

Exchange Server logs or database files are locked or quarantined while the Exchange Server tries to use the file

Artikelnummer- 20191017 50024 EN

Hebt u een antwoord op uw vraag kunnen vinden in dit artikel?

JA NEE

Hartelijk dank voor uw antwoord


Hoe zou u dit artikel verbeterd willen zien?




Wilt u contact opnemen met onze technische ondersteuning?

ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM BEOORDEEL ONS
ALTIJD ONLINE OM U TE HELPEN TWITTER FORUM BEOORDEEL ONS