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Errato messaggio di licenza scaduta nei prodotti Panda 2015

Information applies to:

Products
Panda Antivirus Pro 2015Panda Global Protection 2015
Panda Gold ProtectionPanda Internet Security 2015

Sintomi

Panda 2015 mostra 0 giorni di servizio rimanenti e un messaggio informa che la licenza del prodotto è scaduta. L'immissione di un codice di attivazione valido non risolve il problema e rimane l'avviso di licenza scaduta. 

 

Activation error
Activation error

 


Soluzione


Seguire i passaggi sotto indicati per applicare la hotfix hfrt151411s1r1.exe sviluppata da Panda Security per risolvere il problema:

  1. Scaricare la hotfix hfrt151411s1r1.exe.

  2. Salvare il file; ad esempio sul Desktop.
  3. Eseguire il file scaricato. Per farlo, è sufficiente cliccare due volte sul file hfrt151411s1r1.exe per applicare la hotfix.
  4. Riavviare il computer quando richiesto.
  5. Riattivare l'antivirus, utilizzando l'opzione "Ho un codice di attivazione.." e verificare che il problema sia risolto.

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