Erreur 3378 lors de la mise à jour des fichiers de Endpoint Protection

Ces informations s’appliquent à:

Symptômes

Erreur 3378 lors de la mise à jour des fichiers de Endpoint Protection.

Cause

Mauvaise coordination des fichiers sur le serveur.

Solution

1. Éditez le fichier Walupd.ini dans %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WalUpd
2. Supprimez la section WEB_CATALOG. Par exemple :
   [WEB_CATALOG]
   DATE=2010-11-25 15:19:43
   UUID={7A5D56D2-ABB7-490B-A176-6DFF05F8C168}
3. Accédez au dossier %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WasLpMng depuis une fenêtre DOS.
4. Exécutez la commande waplpmng walupd -force

Données nécessaires pour rapporter l'incident

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Endpoint Protection console and follow the instructions indicated.