Symptômes
L'erreur 3371 se produit lors de la mise à jour du fichier de signatures de Endpoint Protection.
Causes
La protection détermine qu'il n'y a pas suffisamment d'espace sur le disque pour mettre à jour et appliquer les modifications de certains fichiers de signatures. Par conséquent, il retourne le code erreur 3371.
Solution
Libérez de l'espace sur votre disque dur pour compléter la mise à jour. Une fois cela fait, vous pouvez lancer la mise à jour d'une des façons suivantes :
- Depuis l'option Mettre à jour maintenant disponible via l'icône de panda dans la barre des tâches.
- Depuis une fenêtre DOS, en accédant au dossier %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WasLpMng et en exécutant la commande waplpmng walupd -force
Données nécessaires pour rapporter l'incident
If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Endpoint Protection console and follow the instructions indicated.
