Introduction
Endpoint Protection vous permet de gérer plusieurs comptes de façon centralisée.
Vous pouvez faire cela via la fonction de fusion des comptes. Cela vous permet de gérer tous vos comptes depuis une seule console web.
Le processus consiste à transférer les données depuis le compte source (compte A) vers le compte cible (compte B). Le compte cible doit déjà être actif.
Note: Il n'est pas possible de fusionner des comptes PCOP avec des comptes PCOP Advanced.
Conséquences de la fusion de comptes
- Les services associés au compte A cesseront d'être actifs et ce compte sera supprimé. Évidemment, l'accès à la console web depuis le compte A sera refusé.
- Dans la console web du compte B, vous pourrez voir les données et les informations sur les ordinateurs gérés depuis le compte A. Pour vérifier cela, il vous suffit d'accéder à la console web depuis le compte B.
- La protection installée sur les ordinateurs gérés depuis le compte A seront réassignés automatiquement et pourront être administrés depuis le compte B. Il ne sera pas nécessaire de réinstaller la protection
Informations transférées pendant le processus de fusion de comptes
La fusion de comptes implique un transfert des informations sur les ordinateurs gérés depuis le compte A.
- Tous les contrats de maintenance actifs qui n'ont pas expiré, c'est-à-dire les informations sur les licences actives, les dates de début et de fin, le type de licences, etc.
- Les paramètres des profils. Tous les profils de configuration depuis le compte source. S'il existe un profil avec le même nom dans le compte cible (par exemple, un profil appelé "Commercial"), le profil du compte source sera renommé avec un suffixe numérique (dans notre exemple "Commercial-1").
Note : Le profil par défaut -Default- sera transféré au compte cible, mais il sera considéré simplement comme un autre profil et perdra son statut de profil par défaut. - Groupes d'ordinateurs. Tous les groupes d'ordinateurs. Dans le cas des groupes portant le même nom, il s'appliquera la même chose qu'avec les profils, comme indiqué dans le point précédent.
Note : Le groupe par défaut -Default- sera transféré au compte cible, mais il sera considéré simplement comme un autre groupe et perdra son statut de groupe par défaut. - Informations sur les protections actives et les ordinateurs placés en liste noire.
- Rapports et statistiques sur les détections.
- Tous les éléments en quarantaine, y compris les fichiers exclus et restaurés.
- Les utilisateurs de la console web (avec leurs permissions correspondantes), à l'exception de l'utilisateur par défaut.
Comment fusionner des comptes
- Accédez à la console web du compte A (le compte source qui sera annulé).
- Cliquez sur Gérer les comptes, dans la fenêtre des Préférences. La fenêtre de Gestion de compte apparaît.
- Sélectionnez Fusionner.
- Entrez le Login E-mail et le Mot de passe du compte B (le compte cible vers lequel les données du compte A seront transférées). Ces données ont été fournies dans le message de bienvenue reçu lorsque vous avez créé le compte.
- Si vous êtes sûr que vous voulez fusionner des comptes, cliquez sur Fusionner.
Note : Le processus de transfert des données n'est pas immédiat. Cela prend quelque temps avant que vous puissiez vérifier que la fusion s'est déroulée correctement dans la console web du compte B.
