Situation
De nombreuses entreprises utilisent un système de clonage des machines, c'est-à-dire qu'elles créent une image système et l'installent sur plusieurs ordinateurs.
Un identifiant unique (ID) de l'agent est généré à chaque fois que PCSM est installé. Ainsi, si on crée l'image d'un système avec PCSM installé, cette image incluera également l'identifiant de l'agent.
Par conséquent, si plusieurs systèmes sont clonés avec cette image, un seul appareil apparaîtra dans la console car ils auront tous le même identifiant.
Résolution
Afin de réinitaliser l'ID de l'agent PCSM sur un ordinateur cloné, procédez de la façon suivante :
- Installez l'agent (téléchargé depuis la console avec le profil souhaité), s'il n'est pas déjà installé. L'ordinateur doit être connecté à Internet pour l'installation.
- Une fois que l'ordinateur apparaît dans la console, déconnectez-le du réseau ou d'Internet.
- Sur l'ordinateur local, supprimez la clé de registre HKLM\SOFTWARE\CentraStage. Supprimez l'ensemble de la clé avec tout ce qu'elle contient. De cette façon, la première fois que l'agent Systems Management se connectera à Internet, il détectera que la clé n'est pas présente et générera un nouvel identifiant du périphérique, permetant ainsi l'identification de tous les appareils individuellement.
Ces étapes vous permettront de vous assurer que les ordinateurs clonés ont un identifiant unique.
