Monitoring ist die Möglichkeit, Schwellenwerte für verschiedene Geräteattribute festzulegen (z.B. Festplattenspeicher, Prozessorauslastung, Ereigniscodes usw.).
Wenn die gewünschten Schwellenwerte erreicht oder überschritten werden, kann ein Alarm für das/die zugehörige(n) Gerät(e) ausgelöst werden.
Die Benachrichtigung kann dann so konfiguriert werden, dass sie eine E-Mail sendet, einen Auftrag ausführt oder ein Ticket auslöst. Warnmeldungen werden auch auf dem Dashboard angezeigt.
Standardmonitore
Das Systems Management versorgt jedes Konto mit einem Satz von Standard-Monitoren. Diese Monitore bieten einen Basissatz von Überwachungen, der CPU, Speicher, Festplattenspeicher und Online-Status abdeckt.
Diese Standardmonitore werden als zwei Richtlinien auf Kontoebene (Server und Desktop) bereitgestellt, die bei Bedarf aktiviert oder deaktiviert werden können.
So konfigurieren Sie das Monitoring
Die Überwachung ist entweder über das Konto oder die Standorte als Richtlinie oder einzeln auf Gerätebasis konfiguriert. Die verfügbaren Monitore sind wie folgt:
Alerts
Warnmeldungen, die von Monitoren ausgelöst werden, können über die Registerkarte Monitore auf der Ebene Konto, Standort oder Gerät verwaltet werden.
Das Warnfenster zeigt alle ausgelösten Warnmeldungen für ein Gerät mit dem zugehörigen Schweregrad und einer Meldung, die das Problem erklärt. Jeder Alarm ist mit einem Zeitstempel versehen und erhält je nach Schweregrad einen Farbcode. Wenn das Problem im Zusammenhang mit einer Benachrichtigung behoben wurde, kann die Benachrichtigung durch Auswahl der Benachrichtigungen und Anklicken der Schaltfläche Ausgewählte Benachrichtigungen lösen gelöscht werden.
Muting
Monitore können für ein Gerät, eine Website oder ein Konto stumm geschaltet werden. Diese Funktionalität wird weiterhin Warnmeldungen auslösen, aber jede Benachrichtigung entweder per E-Mail oder über Tickets unterdrücken. Diese Funktion ist nützlich, wenn sich ein bestimmter Monitor als nervig erweist.
Warnmeldung
Wenn Sie auf die Warnmeldung klicken, wird das Warnfenster geöffnet. Das Alarmfenster zeigt den Alarm detaillierter an und beschreibt das Gerät sowie das Problem und den Monitor. Je nach Monitortyp wird eine Diagnosezusammenfassung angezeigt, die Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
Das Warnfenster bietet dem Benutzer auch die Möglichkeit, sich über den Agentenbrowser mit dem Gerät zu verbinden.
