1. ПРЕАМБУЛА
Panda Security, S.L., в соответствии с положениями Закона Испании 34/2002 об общественных информационных услугах и Электронной коммерции (далее – LISSEC) для оказания услуг, выполнения процедур и исполнения обязательств, необходимых для выполнения настоящего соглашения, настоящим уведомляет Пользователя:
a. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с содержанием настоящих Общих положений и условий и Политики приватности (далее – Условия).
b. Пользователь обязуется ввести личные данные и любую другую дополнительную информацию, необходимую для предоставления сервисов.
Panda Security, S.L. в рамках настоящих Условий гарантирует, что будет в полной мере соблюдать действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей в целях защиты законных интересов пользователей на протяжении всего процесса приобретения продуктов, предоставления сервисов, информации и / или средств, предоставляемых через веб-сайт.
2. СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ
Настоящие Условия подписаны:
Panda Security S.L., (далее – Panda), с юридическим адресом для отправки уведомлений Gran Via Don Diego Lopez de Haro 4, Bilbao (Spain), ИНН B-48435218, зарегистрированным в Торговом реестре города Бильбао (Испания), Tome BI-59, Книга 134, лист BI-767-B, первая надпись
и
Пользователь, который использует веб-сайт и/или продукты, сервисы, информацию и/или утилиты, и который ввел свои данные в форме, предоставленной Panda, для того, чтобы получить доступ к любым продуктам, сервисам, информации и/или утилитам, предлагаемым через веб-сайт и являющимся собственностью Panda. Пользователь несет полную и исключительную ответственность за достоверность введенных данных.
3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И ЦЕЛИ
Настоящие Условия, применяемые к предложению сервисов, также как и другие положения и условия, которые могут быть применены, предназначены для регулирования приобретения продуктов, сервисов, информации и средств, предоставляемых Пользователю со стороны Panda через свой собственный веб-сайт. Условия представляют собой правовые рамки, внутри которых установлены договорные отношения, вне зависимости от того, осуществляются ли они в рамках финансовых транзакций или в силу безвозмездного предоставления товаров или услуг (в соответствии с определенными лицензионными соглашениями, соответствующими продуктам, сервисам, информации и/или утилитам).
Продукты, сервисы, информация и / или утилиты, подпадающие под действие настоящего Соглашения, доступны для Пользователей на веб-сайте, принадлежащему Panda: http://www.pandasecurity.com
Все продукты, сервисы, информация и/или утилиты будут, где это применимо, подпадать под действие определенных договорных условий, которые будут доступны на веб-сайте. Таким образом, продукты, сервисы, информация и/или утилиты, которые этого требуют, будут подпадать под условия и положения соответствующих лицензионных соглашений с конечным пользователем.
Эти условия и соглашения с конечным пользователем доступны для ознакомления, печати и хранения Пользователем перед выполнением соглашения.
4. ПРИНЯТИЕ И НАЛИЧИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА
Настоящие Условия, вместе с любыми другими положениями, которые могут применяться, регулируют установленные договорные отношения между Пользователем и веб-сайтом Panda. Пользователь прямо соглашается соблюдать, без оговорок, ту версию положений, которые были опубликованы Panda в момент приобретения продукта, сервиса, информации или утилит. В связи с этим Пользователь обязуется внимательно читать условия приобретения каждый раз, когда он или она приобретает продукт или сервис, т.к. оговоренные условия могли измениться после его последнего ознакомления с ними.
Настоящие Условия не являются исчерпывающими и могут существовать другие положения, относящиеся к конкретным продуктам, сервисам, информации или утилитам, доступным на веб-сайте, которые могут быть доступны Пользователю по мере их применения.
Принимая настоящие Условия, Пользователь заявляет, что:
a. Он или она имеет все законные основания заключать и выполнять соглашения.
b. Он или она прочитал (-а) настоящие Условия и согласен (-на) со всеми его положениями.
Пользователь всегда будет иметь доступ ко всем положениям и условиям, применяемым к продуктам, сервисам, информации и утилитам, доступным на веб-сайте до выполнения настоящего соглашения. Пользователь может обращаться в Panda по электронной почте: legal_affairs@pandasecurity.com с любыми вопросами, связанными с настоящими Условиями.
5. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА.
Panda может в силу определенных причин изменить существующие положения. Под данными причинами понимаются такие, когда данные изменения являются результатом:
a. Увеличения набора продуктов и сервисов, доступных Пользователю, или улучшение существующих продуктов и сервисов.
b. Адаптации к технологическим изменениям продуктов и сервисов, подпадающих под действие настоящих положений.
c. Изменения, замены или обновления цен на продукты или сервисы, предлагаемые через веб-сайт.
6. УСЛОВИЯ ДОСТУПА К ВЕБ-САЙТУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ И СЕРВИСОВ
Доступ к веб-сайту Panda является бесплатным и свободным для получения информации об условиях, которые могут быть применены для приобретения определенных продуктов или сервисов, или использования определенной информации или утилит.
Пользователь обязуется и гарантирует использовать веб-сайт в соответствии с применяемым законодательством и Условиями, установленными в настоящем соглашении, а также с уважением к принятым стандартам морали.
Для этого Пользователь обязуется:
a. Не использовать сервисы, продукты, информацию или утилиты, которые Panda может сделать доступными, в незаконных целях или в целях, которые прямо запрещены настоящими положениями или могут привести к ущемлению прав или интересов Panda или третьих лиц.
b. Воздерживаться от любой деятельности, которая могла бы нанести ущерб, перегрузку, вред или иным образом препятствовала бы нормальному функционированию веб-сайта Panda. Аналогичным образом и в соответствии с применяемым законодательством, Пользователь обязуется воздерживаться от незаконного или мошеннического получения информации с сайта, а также от кражи и плагиата указанной информации.
c. Не использовать продукты, сервисы, информацию или утилиты в незаконных целях или в любых других целях, которые могли бы причинить вред Panda. Пользователь не будет изменять, копировать, распространять, публиковать, предоставлять или продавать любым доступным способом любую информацию или изображение, связанные с продуктами, сервисами, информацией или утилитами, предлагаемыми со стороны Panda в рамках содержания своего веб-сайта.
Пользователь не должен беспокоить Panda в случае причинения ущерба третьим лицам в результате незаконного использования Пользователем продуктов, сервисов, информации или утилит, доступных на веб-сайте.
Для этого Пользователь соглашается с тем, что он является единственным и исключительным лицом, которое будет нести ответственность, которая может возникнуть в силу обстоятельств, указанных в предыдущем параграфе. Аналогичным образом, Пользователь будет нести судебные издержки и выплачивать компенсации, которые могут возникнуть в результате судебного разбирательства из-за ошибок Пользователя, которые были осуществлены им при выполнении положений, установленных в предыдущих пунктах, а также любых других норм действующего законодательства.
Panda, в целях обеспечения прав, закрепленных в настоящих Условиях, и для выполнения действующего законодательства, может:
a. Назначить администраторов для контроля сервиса, уважая при любых обстоятельствах, право пользователей на неприкосновенность частной жизни.
b. Временно прервать работу сервисов веб-сайта без предварительного уведомления и в любое время по техническим или юридическим причинам.
c. Изменить условия, регулирующие предложение продуктов, сервисов, информации или утилит по техническим или юридическим причинам.
d. Изменить содержание продуктов, сервисов, информации или утилит на веб-сайте без предварительного уведомления, если это необходимо по коммерческим причинам. Panda также оставляет за собой право отказать без предварительного уведомления в доступе к продуктам, сервисам, информации или утилитам любому Пользователю, который нарушает положения настоящих Условий.
e. Удалить или заменить любую информацию, которая может быть незаконной или просто агрессивной, из продуктов, сервисов, информации или утилит, предлагаемых через веб-сайт.
f. Докладывать компетентным органам информацию о любых подозрительных случаях незаконного поведения, деятельности или данных, о которых известно Panda.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
a. Обязательства Panda
Panda обязуется выполнять следующие договорные обязательства, которые вытекают из коммерческих отношений с Пользователем как следствие того, что он или она приобретают продукты, сервисы, информацию или утилиты:
Предоставлять Пользователю, добросовестно и с максимальной гарантией, продукт, сервис, информацию или утилиту, запрашиваемую Пользователем в соответствии с настоящими Условиями, а также лицензионными соглашениями с конечным пользователям в случаях, где они применяются.
Специально информировать Пользователя о существовании настоящих Условий до исполнения соглашения.
В частности, точно, ясно и недвусмысленно информировать Пользователя до выполнения соглашения о специфических характеристиках запрашиваемых продуктов, сервисов, информации или утилит, также как и о ценах или любых применяемых налогах.
Сделать доступным для Пользователя текст настоящих Условий. Аналогично сделать доступными тексты тех условий и положений, которые применяются к запрашиваемым продуктам, сервисам, информации или утилитам, и получены из соответствующих применяемых лицензионных соглашений с конечным пользователем.
Предоставлять Пользователю подтверждение того, что транзакция была успешно проведена, за исключением случаев с теми продуктами, которые выполняются незамедлительно, в течение 24 часов после оплаты (при необходимости) и принятия соответствующих Условий Пользователем.
Отправлять Пользователю квитанцию об оплате или счет на те продукты и сервисы, которые он приобрел в Panda, если такие продукты и сервисы должны быть приобретены.
Соблюдать действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей и правил в отношении возврата товаров и услуг Пользователем, как это указано в разделах, связанных с возвратами, в настоящих Условиях.
b. Обязательства Пользователя
Пользователь обязуется:
Полностью выполнять обязательства, установленные в настоящих Условиях, также как и специфические условия, установленные на веб-сайте: http://www.pandasecurity.com, связанные с продуктами, сервисами, информацией и утилитами, предлагаемыми Panda.
Заполнять регистрационные формы достоверной и полной информацией в тех случаях, где такая информация является обязательным условием получения доступа к продуктам, сервисам, информации и утилитам Panda.
Заполнять формы, необходимые для покупки продуктов, сервисов, информации или утилит, достоверной и полной информацией, поскольку такая информация может быть необходима для объектов, которые могут быть доставлены и/или указаны в счете на оплату.
Использовать продукты, сервисы, информацию и утилиты в соответствии с требованиями, изложенными в настоящих Условиях исключительно для целей, установленных в лицензионном соглашении с конечным пользователем.
Предоставлять, в случае приобретения продуктов, сервисов, информации и утилит, финансовые данные, запрашиваемые Panda, и оплачивать все причитающиеся суммы в соответствии с методом оплаты и действующими ценами, опубликованными Panda в отношении каждого продукта или сервиса на момент их приобретения.
Воздерживаться от отправки сообщений, которые могут препятствовать или мешать нормальной работе сервисов, предлагаемых Panda. В любом случае Пользователь будет нести полную ответственность за те сообщения, которые он или она создает и отправляет, также как и за те данные, которые он или она предоставляет.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
a. Ответственность Panda за функционирование веб-сайта.
Panda будет нести ответственность исключительно за потерю или нанесение ущерба, причиненного Пользователю в результате доступа к веб-сайту, приобретения продуктов или сервисов, или использования информации или утилит в тех случаях, когда такой ущерб относится к умышленному нарушению со стороны Panda.
Кроме того, Panda не будет нести ответственность за ущерб, причиненный Пользователю в случае невозможности предоставления сервиса, подпадающего под действие положений настоящего соглашения в результате несчастного случая, действия непреодолимой силы (форс-мажор) или по другим причинам, которые не зависят от Panda.
Ни в коей мере Panda не будет нести ответственность за сбои в работе веб-сайта, когда такой сбой происходил в результате ремонтных работ, происшествий, сбоев в работе терминала или при отсутствии достаточных ресурсов для поддержки системы, необходимых для использования сервиса.
Panda примет необходимые меры для обеспечения немедленного реагирования, но Panda не будет нести ответственность за задержки, связанные с телекоммуникационными услугами, а также не гарантирует доставку продуктов и сервисов, а также, где это возможно, информации или утилит, точно в срок.
b. Ответственность Пользователя.
Пользователь будет нести полную ответственность за последствия обмена ложными данными или данными, относящимися к третьим лицам.
В случае отказа со стороны Пользователя соблюдать применяемые обязательства, вытекающие из соглашения, Panda оставляет за собой право применять любые соответствующие правовые действия, а также ограничения доступа к продуктам, услугам, информации или утилитам.
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Panda прилагает все усилия к тому, чтобы информация, появляющаяся на веб-сайте, была достоверной и актуальной. Однако могут возникать ошибки или упущения, и по этой причине Пользователь не должен рассматривать информацию как точную без первой проверки точности информации в Panda. Никакая информация или содержание на данном веб-сайте не должна рассматриваться как несомненный факт. Panda не способна контролировать, как Пользователь использует информацию или контент, предлагаемые на данном веб-сайте, а соответственно не может нести ответственность за дела, действия или убытки, прямые или косвенные, понесенные Пользователем или третьими лицами, которые могут быть следствием или возникать в результате использования указанной информации или контента.
Для этого Пользователь освобождает Panda от любой ответственности, возникающей при перерывах в использовании продуктов, информации или утилит, или сбоев в предоставлении сервисов в связи с форс-мажорными обстоятельствами или в результате обстоятельств, которые невозможно контролировать. К таким эффектам и элементам, находящимся за рамками ее контроля, необходимо добавить (1) модем, (2) ИТ-системы Пользователя, (3) программное обеспечение для работы с Интернетом, (4) вирусы, (5) телефонные и электрические соединения, (6) ADSN, и любая другая транспортная или телекоммуникационная инфраструктура, используемая Пользователем.
Panda не будет нести ответственность за любой ущерб или потери, причиненные Пользователю со стороны продуктов третьих лиц. Пользователи используют сторонние продукты на свой страх и риск в соответствии с их положениями, условиями и юридическими аспектами, по которым Panda не несет ответственности.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
Доступ Пользователя к веб-сайту и приобретение продуктов и сервисов, а также использование утилит и информации на веб-сайте подразумевает обработку персональных данных. Соблюдение действующего законодательства, регулирующего обработку персональных данных и принципов ведения электронной торговли, имеет первостепенное значение для Panda.
В целом пользователи веб-сайта могут не предоставлять свои данные вообще. Однако для доступа к продуктам, сервисам, информации или утилитам, в некоторых случаях Пользователи должны будут предоставить свои персональные данные. Panda гарантирует, что такие данные будут обрабатываться конфиденциально и в соответствии с действующим законодательством, регулирующим защиту персональных данных, предоставление информационных услуг и ведение электронной торговли.
Panda соблюдает действующее законодательство по защите данных и принимает административные и технические меры, которые необходимы для гарантии безопасности собираемых персональных данных.
Настоящим Пользователь информирован и предоставляет свое согласие на включение своих персональных данных в автоматизированные базы данных, принадлежащие компании Panda Security (с юридическим адресом Gran Via Don Diego Lopez de Haro 4, которая зарегистрирована в Spanish General Data Protection Register). Указанные данные обрабатываются как следствие запроса Пользователя на приобретение любого продукта или сервиса или проведения любой другой транзакции или операции, осуществляемых с целью предоставления доступа к информации или сервисам, предлагаемых Panda Security на своем собственном веб-сайте или для поддержания договорных отношений, а также для отправления маркетинговой информации Пользователю.
Пользователь также предоставляет свое полное согласие на передачу вышеуказанных персональных данных международным представительствам Panda и/или авторизованным дистрибьюторам, только и исключительно для целей, установленных в предыдущем пункте, и в соответствии с Основным законом о защите персональных данных (Organic Law on the Protection of Personal Data) и Инструкцией 1/2000 на международную передачу персональных данных. Более подробная информация о международных представительствах Panda и авторизованных дистрибьюторах доступна по адресу: http://www.pandasecurity.com/russia/about/contact/.
Пользователь заявляет, что все данные, которые он или она предоставили, будут являться достоверными и точными, а также обязуется информировать Panda о любых изменениях указанной информации. Пользователь имеет право отказать в обработке любых его/ее данных, которые не являются необходимыми для выполнения соглашения, и их использовании для других целей, не связанных с поддержкой договорных отношений.
В случае если Пользователь предоставляет данные стороннего лица, Panda Security не будет нести ответственность за соблюдение принципов информации и согласия, и эта ответственность должна лежать на Пользователе, который гарантирует, что предварительно информировал третье лицо о предоставлении его данных и получил согласие от владельца этих данных на передачу таких данных.
приватности Panda гарантирует Пользователю право на доступ, исправление, уничтожение и отказ в обработке данных путем уведомления Panda по электронной почте: legal_affairs@pandasecurity.com, или письменно в Юридический отдел Panda по адресу Gran Via Don Diego Lopez de Haro 4, 48.001 Bilbao (Spain).
Аналогичным образом и в соответствии с Законом Испании 34/2002 об общественных информационных услугах и электронной коммерции, Panda Security и ее международные представительства будут отправлять только маркетинговую информацию по электронной почте или с помощью других электронных средств тем пользователям, которые предоставили свое согласие на получение сообщений, касающихся продуктов или услуг Panda Security, или подписались на такие веб-сервисы, как новостная подписка.
Panda Security информирует Пользователя, что он или она могут, как это предусмотрено в настоящем соглашении, не позволять использовать его/ее данные для продажи или рекламы предложений, а также могут отписаться от рассылки с помощью представленных в нижней части писем инструкции, либо отправив письмо по электронной почте по адресу legal_affairs@pandasecurity.com, или в письменном виде, оправив письмо в Panda Security, S.L. Legal Affairs, Gran Via Don Diego Lopez de Haro 4, 48.001 Bilbao (Spain).
11. БЕЗОПАСНОСТЬ: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И БЕЗОПАСНОГО ОКРУЖЕНИЯ
Panda в некоторых случаях может использовать куки (cookies) на своем веб-сайте. Они будут использоваться для персонализации страниц на веб-сайте или для напоминания вам зарегистрировать продукты или сервисы. Если Вы не хотите, чтобы Panda использовала cookies для данных целей в Вашем браузере, Вам необходимо настроить Ваш браузер таким образом, чтобы он отклонял их или сообщал Вам о том, что данный веб-сайт пытается записать cookie в Ваш браузер. Если Вы решили отказаться от cookies, это может повлиять на использование некоторых продуктов и сервисов на веб-сайте.
Panda использует новейшие технологии на своем веб-сайте для того, чтобы гарантировать защиту информации. Panda гарантирует, что приобретение продуктов и сервисов выполняется в безопасном окружении.
Безопасное окружение отображается в виде символа замочка в строке состояния браузера или в виде дополнительной буквы “s” после “http” в адресной строке браузера.
Panda может хранить или использовать IP-адреса пользователей данного веб-сайта для того, чтобы анализировать тенденции, администрировать веб-сайт или наблюдать за использованием всего веб-сайта. Panda не ассоциирует IP-адреса с личной информацией пользователей.
Кроме того, данный веб-сайт использует Google Analytics, аналитический веб-сервис, предоставленный компанией Google, Inc. с юридическим адресом 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA (“далее – Google”). Google Analytics использует cookies, которые представляют собой текстовые файлы, устанавливаемые на Ваш компьютер для того, чтобы помочь веб-сайту анализировать то, как Вы используете веб-сайт. Информация, генерируемая куками об использовании Вами веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), будет непосредственно передаваться и записываться на серверы Google в США. Google будет использовать данную информацию от нашего имени для того, чтобы наблюдать за Вашим использованием веб-сайта, создавая отчеты об активности веб-сайта и предлагая другие сервисы, которые связаны с работой веб-сайта и использованием Интернета. Google может передавать эту информацию третьим лицам, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством, или когда третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Google не будет ассоциировать Ваш IP-адрес с любыми другими данными, которыми он располагает. Вы можете отказаться от обработки данных или информации, запретив куки, используя соответствующую конфигурацию Вашего браузера. Однако это может негативно повлиять на полноту функционирования веб-сайта. Используя веб-сайт, Вы предоставляете Ваше согласие на обработку информации о Вас в Google в случаях и для целей, описанных выше.
12. ССЫЛКИ
Panda не несет ответственности за те веб-страницы, которые ссылаются на ее веб-сайт, а также не несет ответственности за содержание любого такого веб-сайта. Пользователи работают с такими веб-страницами на собственный страх и риск, в соответствии с их условиями, положениями и юридическими аспектами, за которые Panda не несет ответственности.
13. ПРАВА ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ И ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Panda располагает интеллектуальной и промышленной собственностью на элементы, которые составляют веб-сайт, такие как торговые имена, торговые марки, дизайн и символы. Они включают, но не ограничиваются этим, авторские права на логотипы, цветовые комбинации, выбор и формы презентации, исходный код веб-страницы, меню, кнопки навигации, HTML code, Java-апплеты, тексты, изображения, графики, также как и любое другое содержание веб-страницы, связанное с продуктами и сервисами, предлагаемыми Panda.
Пользователь обязуется уважать интеллектуальную и промышленную собственность веб-сайта и продуктов, сервисов, информации и утилит. Для этого Пользователь будет воздерживаться от копирования, воспроизведения, распространения, предоставления или публичной передачи содержимого веб-сайта без предварительного письменного разрешения со стороны Panda. В этом случае Пользователь всегда будет действовать в соответствии со следующими положениями:
Любое полное или частичное воспроизведение веб-сайта, утилит или его содержимого, должно включать ссылку на авторские права Panda: "© Panda Security 2010. Все права защищены". Аналогичным образом в случае воспроизведения и/или распространения содержимого, принадлежащего третьим лицам, которое отображается на веб-сайте, должно сопровождаться соответствующими предупреждениями об авторских правах третьих лиц.
Содержимое веб-сайта не может быть изменено без предварительного письменного разрешения со стороны Panda. Такое содержимое может использоваться только для информационных целей, но не для коммерческих целей или распространения, публичной передачи, трансформации или декомпилирования.
Panda оставляет за собой право отозвать разрешение на использование содержимого своего веб-сайта в любое время. В таких случаях эти заинтересованные стороны должны прекратить всякое использование содержимого. Panda не будет нести ответственности за любую информацию третьих лиц, к которой частично или полностью было добавлено содержимое веб-сайта.
Ни одно из изображений или графики на веб-сайте Panda не могут использоваться отдельно от остальных изображений, которые показываются вместе с ними, или отдельно от соответствующего текста.
Не допускается распространение или публикация содержимого веб-сайта вместе с информацией, которая способствует продвижению:
- Порнографии и/или проституции.
- Жестокого обращения с детьми.
- Расизму.
- Терроризму.
- Продаже оружия.
- Любого другого незаконного контента.
Названия продуктов, которые могут отображаться на веб-сайте, могут являться зарегистрированными торговыми марками соответствующих компаний. TruPrevent: Зарегистрирована в Комитете по патентам и торговым маркам США.
14. ЦЕНЫ
Цены и тарифы, соответствующие приобретению продуктов и сервисов пользователем, будут являться такими, как они показываются на веб-сайте Panda (www.pandasecurity.com) в момент, когда Пользователь получает доступ к продукту или сервису и начинает процесс покупки. Аналогичным образом, условия, касающиеся стоимости доставки и размера налогов, будут такими, как они указаны на соответствующей веб-странице.
Если продукт или сервис, приобретенные Пользователем, должны быть доставлены физически, расходы на доставку могут варьироваться в зависимости от географического местоположения Пользователя, и они будут оплачиваться Пользователем.
Panda оставляет за собой право изменять тарифы и цены, опубликованные на веб-сайте, по своему усмотрению. В любом случае любые такие изменения не будут применяться к продуктам и сервисам, которые были приобретены до момента изменения цен, за исключением случаев, связанных с продлением продуктов или сервисов.
Методы оплаты сервисов будут определены в соответствующих условиях в то время, когда они будут приобретаться, и они всегда будут доступны Пользователю прежде, чем он сможет приобрести их. Panda оставляет за собой право отменить сервисы, приобретенные Пользователем в случае, если последний не уважает предусмотренные методы оплаты или не оплачивает продукты и/или сервисы.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Договорные обязательства, вытекающие при приобретении пользователями продуктов, сервисов, информации или утилит от Panda, будут оставаться в силе на период времени, предусмотренном в соответствующих условиях или положениях и условиях лицензионного соглашения с конечным пользователем по данному продукту, которое доступно Пользователю заранее.
Настоящие Условия и любые другие соответствующие специфические условия будут оставаться в силе так долго, пока они опубликованы на вышеуказанном веб-сайте и они будут применяться с того момента, когда Пользователь начал использовать веб-сайт и/или начал приобретать продукты, сервисы, информацию и утилиты.
Panda оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить Условия без ущерба для условий, при которых были приобретены продукты до момента указанного изменения, но за исключением случаев, в которых пользователи получили новые версии продуктов, или если сервисы были изменены Panda. В этих случаях будут применяться те условия и положения, которые были в силе на момент изменения или модификации.
16. СРОКИ ПОСТАВКИ И МЕТОДЫ
В связи с широкой линейкой предлагаемых продуктов и сервисов Panda, периоды поставки и методы будут определены в каждом конкретном случае в то время, когда они приобретаются.
В любом случае Panda гарантирует доставку продукта или предоставление сервиса, приобретенных пользователем, в течение тридцати рабочих дней с момента принятия Пользователем настоящих Условий или, в соответствующих случаях, специальных условий и/или с момента запроса лицензионного соглашения с конечным пользователем. Однако Panda не будет нести ответственность в том случае, если вышеуказанный период доставки будет превышен в силу форс-мажорных обстоятельств, несчастного случая или действия со стороны третьих лиц.
17. ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
Panda оставляет за собой право прекратить предоставление продуктов, сервисов, информации или утилит, приобретенных в любое время, без предварительного уведомления, если Пользователь не выполняет общие и специфические договорные условия, или, где это применимо, положения лицензионного соглашения с конечным пользователем для конкретного продукта или сервиса.
Пользователь будет иметь семь рабочих дней с момента получения продукта или с момента выполнения соглашения в случае с сервисами, в течение которых он или она могут прекратить действие соглашения, подписанного с Panda, без какого-либо штрафа.
Для осуществления вышеупомянутого права, Пользователь должен письменно информировать Panda, либо по факсу, либо с помощью зарегистрированного почтового уведомления или по электронной почте: customer.service@pandasecurity.com
В этом случае Panda возместит Пользователю в течение 30 дней с момента получения письменного уведомления от пользователя.
Ни в коем случае Пользователь не может воспользоваться правом прекратить действие соглашения или отказаться от его выполнения в тех случаях, когда предоставленные товары соответствуют своим характеристикам, или когда в силу своей природы, они не могут быть возвращены быстро, такие как ИТ-продукты, поставляемые в цифровом виде, которые могут быть незамедлительно скачаны или воспроизведены.
18. ВОЗВРАТЫ
Если продукт и/или сервис, приобретенный Пользователем, должен быть физически доставлен Panda Пользователю, пользователь может вернуть продукт в течение семи дней после его получения. Пользователь может вернуть предоставленный продукт, если он не был открыт или использован и он сохранил свою оригинальную упаковку, у него не повреждена гарантия, при этом продукт должен быть возвращен вместе со счетом или накладной.
В этом случае, если продукт был куплен и оплачен пользователем, Panda полностью возместит пользователю стоимость в течение тридцати дней.
19. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Положения настоящего соглашения подчиняются применяемому испанскому законодательству.
В случае любого сомнения или разногласия об интерпретации представленных здесь положений или их последствий, единственными компетентными органами будут выступать суды города Бильбао. Пользователь полностью отказывается от любой другой юрисдикции, которой он или она могут принадлежать.
20. УВЕДОМЛЕНИЯ
Все уведомления, запросы, ходатайства и другие обращения, осуществляемые сторонами в отношении настоящих общих положений и условий должны быть оформлены в письменном виде и отправлены почтой на указанные адреса или по факсу другой стороне на ее почтовый адрес.
21. ЭКСПОРТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Некоторые из продуктов Panda, доступные через данный веб-сайт, могут подпадать под экспортные ограничения и правила, принятые в США.
Продукты Panda, подлежащие таким ограничениям, представлены ниже. Такие ограничения применяют ко всем версиям этих продуктов, включая последние финальные версии, бета-версии, триал-версии и демо-версии или любые другие, а также они применяются к любой документации, которая относится к данным продуктам.
- Panda Antivirus Pro
- Panda Global Protection
- Panda Internet Security
- Panda Security for Business
- Panda Security for Enterprise
- Panda GateDefender
Эти программы не могут быть скачаны, а также экспортированы или реэкспортированы в следующие страны (или гражданами или постоянными жителями этих стран): (1) Куба, Ирак, Сирия, Ливия, Судан, Северная Корея, Иран, контролируемый талибами Афганистан, (2) любые другие страны, подпадающие под эмбарго США (3) или любые другие страны, включенные в список US Treasury Department’s Specially Designated Nationals или в таблицу US Commerce Department’s Table of Denial Orders.
Скачивая или используя программы с этого веб-сайта, Вы принимаете изложенные выше условия, также как и любые применяемые экспортные ограничения. Вы гарантируете, что Вы не являетесь резидентом или гражданином одной из этих стран, которые включены в предыдущий параграф или в указанные выше списки.
Информация, касающаяся экспортных ограничений в настоящем пункте, не является исчерпывающей. Для получения более подробной информации, связанной с экспортными ограничениями, пожалуйста, свяжитесь с Бюро по администрированию экспорта в Министерстве торговли США.
22. ДЕЛИМОСТЬ ПУНКТОВ СОГЛАШЕНИЯ
Если любое из положений настоящего соглашения окажется признанным недействительным или неисполнимым, остальные положения не будут отменены, и они останутся полностью действующими и применимыми.