Lentebb találja meg az információkat, hogy azonosítsa és megoldja a felmerült problémát.
Probléma
Amikor újraindítom a számítógépet, az általános Windows asztal helyett, egy üzenet jelenik meg, amit állítólag a rendorség küldött, amely figyelmeztet arra, hogy illegális tevékenység történt számítógépen. Arra is figyelmeztet, hogy a számítógépemhez való hozzáféréshez pénzbírságot is meg kel fizetnem.
OK
Ha ezeket a tüneteket észleli, akkor a számítógépe a Trj/Ransom kártevovel fertozodött, ami Police Virus néven is ismert.
Megoldás
Ahhoz, hogy teljes köruen fertotleníteni tudja a Trj/Ransom.ab kártevot,használnia kell a Panda rescue disk-et. Kérem, kövesse a következo lépéseket:
Elso Lépés - Töltse le a PandaRescueDisk.iso fájlt
Töltse le és mentse el a PandaRescueDisk eszkö egy vírus mentes számítógépre.
Második lépés - Indítsa el a számítógépet a PandaSafeCD.iso segítségével
Indítsa el a számítógépet a PandaSafeCD.iso használatával, CD vagy USB eszközrol:
Indítás CD lemezrol
- Ha letöltötte a fájlt, indítsa el a CD író programot.
- Írja a PandaSafeCD.iso image fájlt a CD-re.
- Ne feledje, hogy minden alkalmazás saját beállítást igényel.
- Ha elkészítette a CD-t, indítsa el számítógépét a CD-ROM-ról és ellenörizze, hogy a rendszer fertözött e.
Indítás USB stick használatával
- Töltse le a UNetbootin alkalmazást.
- Mentse a merevlemezre. Hozzon létre egy mappát, pl: C:\panda ahová elmenti.
- Helyezzen egy üres USB-t az USB meghajtóba.
- Kattintson duplán erre: unetbooting-windows-xxx, ahol az xxx az UNetbootin verzió száma.
- Válassza ki a Disk image lehetöséget, kattintson a ... gombra, válassza a PandaSafeCD.iso fájlt, és kattintson az OK gombra.
- Várjon, amíg a muvelet befejezodik.
- Amikor létrehozta, indítsa el a számítógépet az USB stick segítségével.
Megjegyzés: Ha nem sikerül az újraidítás a CD-ROM meghajtóról, látogassa meg ezt az oldalt Hogyan indítsam a számítógépemet CD meghajtóról.
Harmadik lépés - Végezze el az ellenörzést a Panda SafeDisk segítségével
- Ha elindította a számítógépet CD USB eszközrol, láthatni fogja a Panda RescueDisk képernyojét. Válassza ki a Live opciót és nyomja meg az Enter gombot az ellenorzés és ferotlenítés elindításához.
- Ha az ellenorzés véget ért, vegye ki lemezt és nyomja meg az Enter gombot a számítógép újraindításához.
- Nyissa meg az antivírus programot és indítsa el a teljes ellenorzést.
A PandaRescueDisk használatával az automatikus indítás le lett tiltva az eszközönek, kivéve az antivírust.Ezek újbóli engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Windows Start gombra és válassza a Futtatás gombot, ide írja be: msconfig és nyomja meg az Enter gombot.
- Kattintson az Automatikus indítás fülre.
- Válassza ki azokat a programokat, amik betöltodjenek a Windows indításakor.
Negyedik lépés - Jövobeni fertozések megelozése
Az ilyen típusú kártevok általában kihasználják a rendszer vagy szoftver sérülékenységeit. Annak érdekében, hogy a jövobeli fertozéseket megelozze, ne felejtse el megtenni, a következo óvintézkedéseket:
- Kerülje el a nem biztonságos weboldalakt. Biztonságosan internetezhet, például ha használja a Panda biztonságos beépített böngészojét a Panda Safe Browser.
- Tiltsa le a Java-t a böngészojében.
- Mindig frissítse az operációs rendszerét, használja a Windows updates szolgáltatást.
- Soha ne nyisson meg ismeretlen feladótól érkezo emailt, mert kártevot tartalmazhatnak.